Design and Marketing of New Products

第1章 新产品开发介绍

一．创新很重要——但是有风险

二．新产品开发是能够控制的

三．驱动因素

四．七种新产品挑战

五．本书目标

复习题

第一部分 创新战略

第2章 新产品战略

一．和公司战略的关系

二．可供选择的新产品开发战略

三．主动战略和被动战略

四．市场营销和研究／发展的合作

五．新产品战略中跨职能结合

复习题

第3章 主动战略的新产品开发过程

一．决策过程

二．书本过程和实际过程

三．与成功有关的因素

四. 新产品为什么失败以及如何避免这类失败

.五．成功率和新业务的产生

六．新产品开发中的成本、时间、风险和预期的利益

七. 前期投资的预期利益

八. 缩短推向市场的时间

结论

复习题

第二部分 机会识别

第4章 市场界定和进入战略

一．理想市场的特性

二．市场轮廓分析

三．市场界定

四．市场界定和细分的方法

五．市场选择

结论

复习题

第5章 创意产生

一．创意的来源

二．产生创意的方法

三．创意管理

结论

复习题

第三部分 设计过程

第6章 设计过程概述

一．设计

二．设计过程

三．设计过程的关键方面

结论

复习题

第7章 顾客测量——探讨

一．倾听顾客和市场

二．顾客测量过程

三．研究方法

四．抽样

五．测量手段

六．态度量表

结论

复习题

第8章 认知图：识别战略利益

一．认知与核心利益

二．顾客基于认知进行的购买

三．认知图

四．价值图和顾客的优选顺序

五．设计和图的使用

复习题

第9章 顾客需要和绘制认知图：方法和过程

一．识别顾客需求

二．把顾客需求分成等级

三．绘制认知图的分析方法

四．应用实例：保健组织

结论

复习题

第10章 战略性的产品定位和顾客偏好

一．顾客偏好和产品定位

二．产品定位的战略作用

三．重要性权数的概念

四．顾客重要性的直接测量

五．隐性偏好的测量

结论

复习题

第11章 利益细分和产品定位

一．细分和新产品设计

二．离散群体的利益细分

三．偏好图

四．战略价值定位

结论

复习题

第12章 估计销售潜力：“如果—会怎样”分析

一．设计过程中的销售潜力

二．销售潜力模型

三．达成销售的模型

四．信息加速

五．“如果—会怎样”销售预测模型在管理上的应用

结论

复习题

第13章 为质量设计

一．完成设计

二. 顾客驱动设计

三．为制造设计

四．市场营销组合

五．全面质量

结论

复习题

第14章 集成设计：案例

一．消费类包装商品案例——洗涤剂

二．puritan bennett的新型肺活量测定仪

三．耐用消费品——家用文字处理器

四．产业用品——cad／cam软件

五．服务——保健组织

结论

复习题

第四部分 测试和改进新产品

第15章 广告和产品测试

一．测试新产品的战略

二．广告测试

三．产品质量测试

结论

复习题

第16章 初步市场预测

一．初步市场分析的标准

二．可供选择的方法

三．初步市场预测的精确度

四．初步市场分析在管理上的运用——小案例

五．耐用消费品

六．产业和服务产品

结论

复习题

第17章 市场测试

一．决定是否进行市场测试

二．市场测试战略

三．市场测试分析的行为基础

四．分析市场测试的方法

五．案例：heritage油酥蛋糕

六．继续／不再继续分析

结论

复习题

第五部分 新产品上市和利润管理

第18章 投放新产品

一．计划投放

二．投放的追踪

三．耐用品和产业用品

四．服务：计划生育案例

结论

复习题

第19章 贯穿生命周期的管理

一．理论上的生命周期

二．监控生命周期的起因

三．生命周期中的战略变化

四．市场营销决策支持系统

五．竞争战略

六．顾客满意和质量

七．生命周期的成熟和衰退阶段的革新

结论

复习题

第六部分 开发过程的应用

第20章 如何组织创新活动

一．正式组织

二．非正式组织：协调

三．上传下达和交叉沟通

四．非正式组织：角色

五．典型的组织问题：情形、诊断和措施

复习题

第21章 定制新产品开发过程

一．根据组织规模的变化

二．根据产品类型的变化

三．根据战略重点不同出现的变化

四．当地投放并扩展到全国和国际市场

五．适应外部挑战—其他顾客

结论

复习题

第22章 新产品开发回顾

一．与成功有关因素的回顾

二．失败原因的回顾

三．新产品开发时要检查的方面

四．新产品开发的未来

复习题