简介
本书内容有:质量问题的5个谬误与真相、改进质量的12个步骤、质量管理的7个手法等
目录
导读：品质，价值与尊严的起点
第一章 为什么要管理品质？
第二章 品质的谬误与真相
第三章 品质abc
第四章 品质行动十二步骤
第五章 品管七大手法
第六章 有效的品质教育
第七章 如何推动品管圈
第八章 如何计算品质成本？
第九章 管理品质的法则与要诀
第一章 为什么要管理品质？
第二章 品质的谬误与真相
第三章 品质abc
第四章 品质行动十二步骤
第五章 品管七大手法
第六章 有效的品质教育
第七章 如何推动品管圈
第八章 如何计算品质成本？
第九章 管理品质的法则与要诀
如何管理品质
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