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简介
不敢说，羞怯、畏惧、无人可说；不会说，千言万语只有化作云淡风轻；聊天踩不住点，“冷场王”；抓不住别人的心，又让人误解了你的意；社交恐惧症，表达障碍，谈话终结者，冷场王，你无奈、无助又无力…… 这样的问题该怎么办？ 戴尔·卡耐基的沟通智慧经典——《沟通的艺术》或许能给你一些启发。 本书分为【理解、交谈、倾听、发言、演讲、应对争论、参加会议、书面沟通】八大主题，探讨的问题有： 克服对说话、沟通、交际的恐惧 应对不同类型的说话者与倾听者 保障沟通顺利、顺畅的窍门 容易造成理解偏差的表达方式及避免措施 确认沟通理解到位的方法 听懂对方的“话外音” 准确捕捉交流中的关键点 说出吸引人心的话 高效会议的策略 非语言交流的注意事项 “走心”交流的实现 …… “心灵导师”戴尔·卡耐基的沟通艺术与口才智慧，与戴尔·卡耐基联合公司【最新案例】完美融合，“亲传弟子”的权威解读 带给你【原版经典与现代实用】的双重收获
目录
前言
01让别人真正听懂你的话
02交谈的艺术
03用心倾听
04自信地发言
05演讲的艺术
06应对争论的技巧
07让会议更有意义
08书面沟通的技巧
附录一 戴尔·卡耐基简介
附录二 戴尔·卡耐基联合公司简介
附录三 亚瑟·R.佩尔简介
附录四 戴尔·卡耐基原则
沟通的艺术
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