软件项目管理(第二版）

1章 软件项目管理概述 1

1.1 软件项目管理的概念及特征 1

1.2 项目生命周期 6

1.3 项目管理知识体系 7

1.4 软件项目管理的目标 11

1.5 软件项目管理过程 11

本章总结 13

课后练习 13

2章 项目的启动和准备 14

2.1 项目的立项 16

2.2 项目的准备工作 33

2.3 项目可行性计划 35

2.4 项目启动动员 40

2.5 课堂讨论案例 41

本章总结 44

课后练习 44

3章 软件项目的计划 45

3.1 软件项目计划概述 45

3.2 软件项目计划的内容 45

3.3 项目计划工具 66

本章总结 67

课后练习 67

4章 软件项目需求管理 68

4.1 软件项目需求管理概述 69

4.2 软件需求开发 73

4.3 软件需求管理 81

软件项目管理（2版）

VI

本章总结 86

课后练习 86

5章 项目的进度管理 88

5.1 项目进度的概念 89

5.2 项目进度计划制订方法 92

5.3 进度计划的撰写 99

本章总结 113

课后练习 114

6章 项目的估算和成本管理 115

6.1 项目成本估算概述 115

6.2 项目估算方法 118

6.3 估算工作量的方法 122

本章总结 128

课后练习 128

7章 软件项目的质量管理 129

7.1 质量管理概述 129

7.2 软件质量管理计划 131

7.3 软件项目质量控制和缺陷预防 140

7.4 软件项目质量度量 145

本章总结 147

课后练习 147

8章 软件项目风险管理 148

8.1 软件项目风险概述 149

8.2 风险的认识和分析 150

8.3 应对项目风险的措施 165

本章总结 170

课后练习 170

9章 软件项目的人力资源和沟通管理 171

9.1 项目团队组织结构 172

9.2 项目团队管理概述 176

目 录

VII

9.3 团队的激励管理方式 180

9.4 与管理层以及客户关系的处理 190

9.5 沟通管理 192

本章总结 196

课后练习 196

10章 项目的收尾 197

10.1 项目收尾概述 198

10.2 项目验收和移交 200

10.3 项目总结和评价 207

本章总结 209

课后练习 209

11章 实训指导 210

11.1 实训1：熟悉和学习MS Project 2016工具 210

11.2 实训2：制作软件项目管理常用图形 219

11.3 实训3：制作常用结构图和流程图 238

11.4 实训4：制作项目进度计划 241

11.5 实训5：综合实验 254

本章小结 271

课后练习 272

参考文献 273