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简介

内容提要 我们必须打破很多危及我们生活质量的体 制。你和某个官僚机构公司、行政机关、学校或 医院打交道时,它直接答复了你的问题或提供了 你需要的服务,而没有互踢皮球、让你在沮丧的 迷宫里艰难穿行。你上次遇到这种情况是什么时 候?你是否发现,这些体制对它们造成的不便或 困难完全无动于衷?你想知道怎样打破它们吗? 《(打破体制)》告诉你怎样去做。本书的两位 作者毕生研究组织体制如何运作,在书中讲述了 受到各种官僚体制刁难者的有趣逸事,描述了这 些人还击体制的种种卓有成效的独到对策。 作者从探索体制运作(或不运作)的机制入 手,找出体制的弱点及其成因,然后说明官僚体 制的影响力大多来自一些想当然的假定——体制 对其自身和对我们的假定、我们对体制和对自己 的假定,并指出:创造-l生的本质和打破体制的第 一步就是挑战这些假定。阿克夫和罗文用一些故 事说明了成功的策略和办法,告诉人们如何打破 这些假定,在与许多挫败我们的官更多>>

目录

目录
前言/1
引子/5
第一部分欲打破体制者须知
第1章为什么需要打破体制/3
需要是发明之母/3
第2章理解体制,8
不知所以然的知识是被误导的导弹/8
第3章创造性的本质,20
匣子里的人想不出匣子外是什么样/20
第二部分打破体制者的故事
第4章不承认“想当然”,38
说“不是那样”/38
第5章 以牙还牙是公平合理的/71
按体制对你的办法回应体制/7l
第6章分而治之,80
当右手不知道左手在干什么的时候/80
第7章威胁体制/88
抓住不放,但有时也要让步,88
第8章绕开限制,99
用你的步法叫他们眼花缭乱/99
第9章若一切办法都没用。那就造反/109
除了绝望,你没什么可失去的/109
第三部分简要总结打破体制及
如何使体制不被打破
第10章打破体制者的秘密规则/119
要点小结/119
第11章使体制不被打破/127
采取点儿预防措施……/127
索引 以体制分类排列的故事/138
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Beating the system
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