双赢心理与双赢技巧

目录
2、4 僵持阶段
13、9 暗度陈仓
13、10 巧踢皮球
13、11 情绪爆发
13、12 弄假成真
13、13 田忌赛马
13、14 哀兵必胜
13、15 引起竞争
13、16 示弱取胜
13、17 绵里藏针
13、18 不开先例
2、5 让步阶段
主要参考书目
后记
2、6 签约阶段
3 双赢心理
3、1 需要与动机
3、2 需要层次论
3、3 双赢与需要
4 前期工作
4、1 心理准备
4、2 可行性分析
1 双赢概述
4、3 挑选人员
4、4 替代方案
4、5 实战模拟
5 了解对手
5、1 了解对手的重要性
5、2 获取对手信息的原则
5、3 获取对手信息的内容
5、4 获取对手信息的方法
5、5 获取对手信息时的误差及其克服
6 报价技巧
1、1 双赢的含义
6、1 报价的一般原理
6、2 先报价与后报价
6、3 报高价法
6、4 加法报价法
6、5 除法报价法
6、6 挑剔还价法
6、7 中途变价法
7 让步技巧
7、1 让步策略
7、2 让步类型
1、2 双赢的原则
7、3 让步十法
7、4 让步时机与幅度
7、5 让步注意事项
8 拒绝技巧
8、1 姿态拒绝法
8、2 提问拒绝法
8、3 服务拒绝法
8、4 “无法”拒绝法
8、5 “无理”拒绝法
8、6 预言拒绝法
1、3 双赢是一种艺术
8、7 赞同拒绝法
8、8 言他拒绝法
8、9 沉默拒绝法
9 利用时间的技巧
9、1 神秘的生物钟
9、2 选择恰当时机
9、3 争取时间十法
9、4 作“时间圈套”
9、5 让时间说话
10 选择地点的技巧
2 双赢之道
10、1 人人喜欢主场
10、2 努力争取主场
10、3 如何选择客场
10、4 重要的“第三者”
10、5 让地点作证
10、6 “坏地点”之用
11 环境布置与安排的技巧
11、1 巧安谈判桌
11、2 妙设坐位次序
11、3 温度·颜色·音乐
2、1 准备阶段
12 进攻策略
12、1 先声夺人
12、2 妙语惊人
12、3 利益诱导
12、4 投其所好
12、5 欲擒故纵
12、6 出其不意
12、7 声东击西
12、8 兵贵神速
12、9 故布疑阵
2、2 导入阶段
12、10 化整为零
12、11 夹叉射击
12、12 层层剥笋
12、13 疲劳会战
12、14 车轮战术
12、15 软硬兼施
12、16 浑水摸鱼
12、17 “升格”策略
12、18 示假隐真
12、19 限定期限
2、3 交锋阶段
12、20 最后通牒
13 防御策略
13、1 以退为进
13、2 模棱两可
13、3 据理力争
13、4 取矛制盾
13、5 以毒攻毒
13、6 反客为主
13、7 大智若愚
13、8 装痴不癫