谈判桌上的心理诡计

　　第一章 谈判桌上攻与守的心理诡计
　　 1 开局阶段掌握主动权，才能占据谈判优势
　　 2 切中问题的要害，令对方听从你的意见
　　 3 从信息上着手，能让你打一场漂亮“仗”
　　 4 利用最后期限施压，逼对方做出让步
　　 5 以子之矛，攻子之盾；针锋相对，适时回击
　　 6 说出对方想说的话，让他放松戒备
　　 7 旁敲侧击，你能出奇制胜
　　 8 抓住有利时机，掌控局势
　　 9 选择好谈判人员
　　 10 坚守自己的底线，绝不妥协
　　第二章 谈判桌上藏与露的心理诡计
　　 1 隐藏自己，不要让对方知道你的底细
　　 2 藏巧露拙，分散对方的竞争意识
　　 3 利用逆反心理，顺水推舟，将计就计
　　 4 对对方首次报价表示惊讶，可打击他的自信
　　 5 展示你的实力。时刻注意分寸
　　 6 展示自信，克服谈判中的恐惧与焦虑
　　 7 表明诚意，赢得对手的同情与信任
　　第三章 谈判桌上进与退的心理诡计
　　 1 以“退”为“进”，在形式上满足对方需要
　　 2 即使很小的让步，也要让对方付出回报
　　 3 掌握好让步的幅度，否则会变得很被动
　　 4 当对方说“不”时，要有坚韧不拔的精神
　　 5 步步为营，逐步蚕食，会让你达到如期的目的
　　 6 多准备几种方案，确保谈判进程顺利进行
　　 7 引用事例进行说明，使对手点头说“是”
　　第四章 谈判桌上擒与纵的心理诡计
　　 1 给对手虚假的暗示信息，使他跟着你的思路走
　　 2 假装放弃与冷漠，激起对方的热情
　　 3 使用激将法，挑起对方的挑战欲望
　　 4 用利益唤起关注，激发对方的兴趣
　　 6 擒贼先擒王，让你以一敌百
　　 6 吊足对方的胃口，让其甘心情愿上钩
　　 7 投其所好，有意识地迎合对方
　　第五章 谈判桌上软与硬的心理诡计
　　 1 适时适度地示弱，让对手无计可施
　　 2 学会“打太极”，让对方知难而退
　　 3 学会拒绝，赢得理解和尊敬
　　 4 多谈对方的得意事，满足他的自尊心
　　 5 转移话题，使谈判轻松地进行下去
　　 6 控制情绪，避免陷入无意义的争论
　　 7 面对强硬的对手，不可轻易让步
　　 8 软硬兼施，“黑”脸、“白”脸密切配合
　　第六章 谈判桌上动与静的心理诡计
　　 1 巧妙提问，引导对方多说
　　 2 巧妙回答，不被牵着鼻子走
　　 3 虚张声势，让对方做出错误的判断
　　 4 声东击西，转移对方注意力
　　 5 借助他人的力量，达到事半功倍的效果
　　 6 善于倾听，从对方话语中获得有用信息
　　 7 保持沉默，能给对方无形的压力
　　 8 把人与问题区分开，避免不必要的冲突
　　 9 陷人僵局时，有必要稍事休息
　　 10 以静制动，从细微处看清对方心理
　　 11 选择好的谈判地点，以逸待劳
　　 12 利用缓兵之计，获得有利时机
　　 13 利用鹬蚌相争，坐收渔人之利
　　第七章 谈判桌上合与得的心理诡计
　　 1 抛弃小利益，放长线钓大鱼
　　 2 进行感情投资，建立良好的双边关系
　　 3 换位思考，使谈判友好进行
　　 4 给对手留足面子，有利于问题的解决
　　 5 提出合理的要求，得到应得的利益
　　 6 寻找双方不同的需求，努力达到双赢