简介
专业员工不但要具备较高的专业知识和技能以及伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,我们才把他们称为专业员工。
专业精神是一种专业素质,包含了博爱之心、强烈的责任感、坚定的使命感,不仅是全心全意、尽职尽责,更要有坚定的信念、极强的探索和奉献精神。专业精神对于老板和员工都是一笔财富。
目录
一、我专业,所以我优秀
企业最需要的是专业精神/2
专业、专注才能做大做强/6
敬业是员工的本分/9
没有专业的员工,就没有专业的服务和专业的产品/12
专业意味着被认同/15
专业技能决定了员工的价值/18
提高知识技能水平,不做“近视员工”/21
专业,就以最高的标准来要求自己/24
工作不仅仅是为了薪水/27
企业之间拼竞争优势,员工之间拼专业能力/30
只有专业,才能让自己不可替代/32
专业精神直接映射忠诚度/34
专业态度就是竞争力/37
认识自己的优势/41
全才不如专才/44
勇于负责可以改变一切/47
1%的工作中注入100%的热情/50
二、专业精神源自坚定的信念
由内而外造就专业精神/54
不要看不起自己的工作/56
我是最棒的/58
时刻坚信你能行/60
输得起,打不死/63
我要做好这份工/66
忠诚是专业精神的核心/68
行为表率,心系集体/70
关注自身形象,不给企业造不良影响/73
严格遵守工作纪律/76
在工作中做好自我管理/79
充满拼劲,向前看/82
勇往直前,毫不畏惧/84
付诸行动,不要害怕失败/88
经得起失败的人,才是真正的成功者/90
越想放弃的时候,越不能放弃/93
再试一次,就成功/95
每天多做一点/97
坚韧是生命的脊梁/100
热忱是工作的灵魂/102
三、专业=责任+能力
专业精神决定工作品质/106
100分是起点/108
拖拉和逃避是一种恶习/111
只为成功找方法,不为失败找借口/114
责任胜于能力/116
善于管理时间/119
掌控自己的时间/123
在正确的时间里做正确的事/126
时刻与企业价值观保持一致/129
要做就做到最好/132
变“要我做”为“我要做”/134
重视务实执行,不尚空谈/137
行动速度决定工作成就/139
工作没有完美的时候/142
专业员工必须具备解决问题的能力/146
专业员工必须具备倾听的能力/149
专业员工必须具备说服的能力/152
专业体现于细节中/154
不怕失败,执著探索/157
要想法,更要方法/160
对事业专心致志/163
四、做一个永不过时的专业人士
尽最大可能挖掘自身潜力/166
不要成为心理上的奴隶/168
让别人适应你不如你去适应别人/171
无法改变的事就平静地接受/174
搞好内部关系,让和谐的氛围成为企业成功的保障/176
融人环境才能做好事情/179
满怀感恩之情/182
给老板以同情和理解/186
以老板的心态对待公司/190
欣赏和赞美自己的老板/193
专业精神决定发展前景/196
倾听不同意见,勇于自我否定/198
自动自发,全力以赴/200
面对危机能迅速作出反应/203
用专业精神赢得未来/207
打造良好的职业心境/210
把复杂的工作简单化/212
企业最需要的是专业精神/2
专业、专注才能做大做强/6
敬业是员工的本分/9
没有专业的员工,就没有专业的服务和专业的产品/12
专业意味着被认同/15
专业技能决定了员工的价值/18
提高知识技能水平,不做“近视员工”/21
专业,就以最高的标准来要求自己/24
工作不仅仅是为了薪水/27
企业之间拼竞争优势,员工之间拼专业能力/30
只有专业,才能让自己不可替代/32
专业精神直接映射忠诚度/34
专业态度就是竞争力/37
认识自己的优势/41
全才不如专才/44
勇于负责可以改变一切/47
1%的工作中注入100%的热情/50
二、专业精神源自坚定的信念
由内而外造就专业精神/54
不要看不起自己的工作/56
我是最棒的/58
时刻坚信你能行/60
输得起,打不死/63
我要做好这份工/66
忠诚是专业精神的核心/68
行为表率,心系集体/70
关注自身形象,不给企业造不良影响/73
严格遵守工作纪律/76
在工作中做好自我管理/79
充满拼劲,向前看/82
勇往直前,毫不畏惧/84
付诸行动,不要害怕失败/88
经得起失败的人,才是真正的成功者/90
越想放弃的时候,越不能放弃/93
再试一次,就成功/95
每天多做一点/97
坚韧是生命的脊梁/100
热忱是工作的灵魂/102
三、专业=责任+能力
专业精神决定工作品质/106
100分是起点/108
拖拉和逃避是一种恶习/111
只为成功找方法,不为失败找借口/114
责任胜于能力/116
善于管理时间/119
掌控自己的时间/123
在正确的时间里做正确的事/126
时刻与企业价值观保持一致/129
要做就做到最好/132
变“要我做”为“我要做”/134
重视务实执行,不尚空谈/137
行动速度决定工作成就/139
工作没有完美的时候/142
专业员工必须具备解决问题的能力/146
专业员工必须具备倾听的能力/149
专业员工必须具备说服的能力/152
专业体现于细节中/154
不怕失败,执著探索/157
要想法,更要方法/160
对事业专心致志/163
四、做一个永不过时的专业人士
尽最大可能挖掘自身潜力/166
不要成为心理上的奴隶/168
让别人适应你不如你去适应别人/171
无法改变的事就平静地接受/174
搞好内部关系,让和谐的氛围成为企业成功的保障/176
融人环境才能做好事情/179
满怀感恩之情/182
给老板以同情和理解/186
以老板的心态对待公司/190
欣赏和赞美自己的老板/193
专业精神决定发展前景/196
倾听不同意见,勇于自我否定/198
自动自发,全力以赴/200
面对危机能迅速作出反应/203
用专业精神赢得未来/207
打造良好的职业心境/210
把复杂的工作简单化/212
一切员工必备的信念与行为准则
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