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第一篇　研究基础篇　
　第一章　导言　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
    第一节　研究背景和问题的提出　　　　　　　　　　　
    一  网络经济快速发展，社会影响力目益显现　　　　　
    二  网民规模持续增长，成为需要关注的社会群体　　　
    三  网络消费者行为表现多样化，粘性行为特点日趋明显
    四  消费者网络粘性行为研究严重不足，亟待加强　　　
  第二节　研究意义　　　　　　　　　　　　　　　　　
  第三节　研究内容与架构　　　　　　　　　　　　　　
  第四节　研究方法及技术路线　　　　　　　　　　　　　
　第二章　网络粘性及相关概念界定　　　　　　　　　　　　　
    第一节　  网络用户、网民与网络消费者　　　　　　　　　
    一  网络用户　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
    二  网民　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
    三  网络消费者　　　　　　　　　　　　　　　　　　
    四  网络粘性　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  第二节　网络粘性及相关概念辨析　　　　　　　　　　　
    一  网络粘性与客户忠诚　　　　　　　　　　　　　　
    二  网络粘性与客户保持力　　　　　　　　　　　　　
    三  网络粘性与持续使用意向　　　　　　　　　　　　
    四  网络粘性与网络成瘾　　　　　　　　　　　　　　
　第三章　国内外相关研究综述　　　　　　　　　　　　　
    第一节　网络粘性及相关研究综述　　　　　　　　　
    一  网站视角的网络粘性研究　　　　　　　　　　
    二  用户视角的网络粘性研究　　　　　　　　　　
    三  网络粘性的测量维度　　　　　　　　　　　　
    四  国内外消费者网络粘性研究文献述评　　　　　
    第二节　  消费者网络粘性形成机理研究综述　　　　　
    一  消费者网络粘性影响因素综述　　　　　　　　
    二  消费者网络粘性形成机理综述　　　　　　　　
    三  国内外消费者网络粘性形成机理研究文献述评　
    第三节　  消费者网络粘性干预机制研究综述　　　　　
    一  网络成瘾干预研究　　　　　　　　　　　　　
    二  行为改变技术及HBM模型　　　　　　　　　
    三  消费者网络粘性干预机制研究文献述评　　　　
第二篇　测评体系及形成机理篇　
　第四章　消费者网络粘性概念构建　　　　　　　　　　　
    第一节　消费者网络粘性的概念界定　　　　　　　　
    第二节　消费者网络粘性的测量维度　　　　　　　　
    一  测量维度的研究基础　　　　　　　　　　　　
    二  测量项目编制和样本搜集　　　　　　　　　　
    三  探索性因子分析　　　　　　　　　　　　　　
    四  验证性因子分析　　　　　　　　　　　　　　
    五  测量维度权重的确定　　　　　　　　　　　　
    六  测量标准的确定　　　　　　　　　　　　　　
    第三节　消费者网络粘性状况测评实例　　　　　　　
    第四节　本章　小结　　　　　　　　　　　　　　　　
　第五章　消费者网络粘性形成机理分析　　　　　　　　　
    第一节　研究设计　　
　　……
第三篇　比较分析篇
第四篇　干预机制篇　　　　　　　　　　　　　
附录