Manager’s non-revenue water handbook:a guide to understanding water losses

　　序
　　中文版序
　　前言
　　1 简介
　　 1．1 背景
　　 1．2 亚洲供水企业的挑战
　　 1．3 NRW的冲击：恶性与良性循环
　　 1．4 认识NRW
　　2 认识漏损：水量平衡
　　 2．1 究竟漏失多少水量?
　　 2．2 水量平衡表的组分：漏损发生在什么地方?
　　 2．3 建立水量平衡表的关键步骤
　　 2．4 提高水量平衡计算结果的准确度
　　3 削减和管理无收益水的策略
　　 3．1 建立策略发展小组
　　 3．2 设定合理的NRw削减目标的重要性
　　 3．3 NRw组分削减的优先顺序
　　 3．4 NRW削减策略的基本前提：关注、定位与修复(ALR)理念
　　 3．5 策略执行的预算考虑
　　4 提升策略的认知
　　 4．1 得到高层的认可
　　 4．2 取得员工的了解和认同
　　 4．3 面对用户
　　5 表观漏损
　　 5．1 表观漏损的定义
　　 5．2 表观漏损的构成和管理策略
　　6 真实漏损
　　 6．1 真实漏损的定义
　　 6．2 真实漏损的组成
　　 6．3 漏失的特征
　　 6．4 建立漏失管理策略
　　7 计量分区(I)MA)
　　 7．1 建立DMA的准则和流程
　　 7．2 利用DMA降低无收益水量水平
　　 7．3 DMA管理步骤
　　 7．4 DMA的附加益处
　　8 无收益水量管理的绩效监管
　　 8．1 绩效指标的特征
　　 8．2 真实漏损的绩效指标
　　 8．3 表观漏损的绩效指标
　　 8．4 实施监督程序
　　9 案例研究：通过供水企业间的合作伙伴关系提升无收益水量管理能力
　　 9．1 合作方法
　　 9．2 合作行动
　　 9．3 合作伙伴成果描述
　　附录A 专业术语
　　附录B 利用IWA水量平衡表计算NRW的步骤
　　附录C 水审计检查表样例
　　附录D 水量平衡表的练习案例
　　附录E 计量分区(DMA)的管理
　　附录F DMA管理的练习案例
　　附录G 国际水协的无收益水量绩效指标
　　附录H 供水管网漏损控制对策和评价指标的国际比较
　　附录I DMA压力管理案例
　　附录J 水表计量的几个重要观念
　　附录K 郑州市给水管网微观水力模型的构建
　　后记