Introduction to business administration

　　第一篇 企业行政管理基础理论篇
　　 第一章 企业行政管理概述
　　 学习目标
　　 案例引导
　　 第一节 企业行政管理的含义
　　 第二节 企业行政管理的内容
　　 第三节 企业行政管理理论研究与发展
　　 本章小结
　　 案例分析
　　 第二章 企业行政管理原理和方法
　　 学习目标
　　 案例引导
　　 第一节 企业行政管理原理
　　 第二节 企业行政管理原则
　　 第三节 企业行政管理方法
　　 本章小结
　　 案例分析
　　第二篇 企业行政管理要素篇
　　 第三章 企业行政环境
　　 学习目标
　　 案例引导
　　 第一节 企业行政环境的含义与特征
　　 第二节 企业行政环境分析
　　 第三节 企业行政环境的选择、适应与优化
　　 本章小结
　　 案例分析
　　 第四章 企业行政管理体制
　　 学习目标
　　 案例引导
　　 第一节 现代企业制度与企业行政管理体制
　　 第二节 企业行政管理体制的类型及其特点
　　 第三节 企业行政管理体制的改革与发展
　　 本章小结
　　 案例分析
　　 第五章 企业行政组织
　　 学习目标
　　 案例引导
　　 第一节 企业行政组织概述
　　 第二节 企业行政组织的类型及其功能
　　 第三节 企业行政组织设计
　　 第四节 企业行政组织发展
　　 本章小结
　　 案例分析
　　 第六章 企业行政资源配置
　　 学习目标
　　 案例引导
　　 第一节 企业人力资源管理
　　 第二节 企业行政经费管理
　　 第三节 企业形象建设与品牌管理
　　 第四节 企业文化资源开发与运用
　　 第五节 企业工作环境管理
　　 本章小结
　　 案例分析
　　第三篇 企业行政运作管理篇
　　 第七章 企业行政决策与计划
　　 学习目标
　　 案例引导
　　 第一节 企业行政信息调研
　　 第二节 企业行政预测
　　 第三节 企业行政决策
　　 第四节 企业行政计划
　　 本章小结
　　 案例分析
　　 第八章 企业行政关系及协调
　　 学习目标
　　 案例引导
　　 第一节 企业行政协调概述
　　 第二节 企业外部行政关系及协调
　　 第三节 企业内部行政关系及协调
　　 第四节 企业行政人员工作关系及协调
　　 本章小结
　　 案例分析
　　 第九章 企业行政沟通
　　 学习目标
　　 案例引导
　　 第一节 企业行政沟通概述
　　 第二节 企业行政沟通的内容
　　 第三节 企业行政沟通的艺术
　　 本章小结
　　 案例分析
　　第四篇 企业行政事务管理篇
　　 第十章 企业日常事务管理
　　 学习目标
　　 案例引导
　　 第一节 办公室管理
　　 第二节 文书档案管理
　　 第三节 印章 管理
　　 第四节 会议管理
　　 第五节 法律事务管理
　　 第六节 商务公关管理
　　 第七节 办公信息化管理
　　 本章小结
　　 案例分析
　　 第十一章 企业后勤事务管理
　　 学习目标
　　 案例引导
　　 第一节 企业后勤保障
　　 第二节 企业后勤服务
　　 第三节 企业环境卫生管理
　　 本章小结
　　 案例分析
　　 第十二章 企业安全事务管理
　　 学习目标
　　 案例引导
　　 第一节 企业保密管理
　　 第二节 企业秩序安全管理
　　 第三节 消防管理
　　 第四节 应急管理
　　 本章小结
　　 案例分析
　　参考文献
　　后记