输赢永远在终端

副标题：无

作者：张运华著

分类号：

ISBN：9787508625850

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简介
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简介

　　没有一个企业不重视终端营销，因为终端营销在企业运行中，是输赢　　的最终标准。终端营销不成功，产品无法转为了资金，一切都是空谈。　　《输赢永远在终端》通过作者张运华20年市场一线的实战经验教会你　　40个无往不利的成交策略，500句点石成金的钻石语言。《输赢永远在终端　　》让你用专业说话，以攻心为上，善用策略，环环相扣，见招拆招，赢得　　客户的信任与好感，顺利成交，提升销售业绩，成为营销精英。　　

　　1 终端营销新境界
　　抓住顾客的心/3
　　有效销售的九个阶段/6
　　销售步骤的掌控/10
　　2 用心去服务
　　放弃七宗罪/18
　　用身、心、形打动顾客/23
　　天、地、君、思、亲/25
　　调整自己赢得顾客/30
　　3 欣赏中交换责任
　　信赖的信号/34
　　百分之一与百分之百/38
　　审慎承诺/40
　　欣赏是一种智慧/42
　　苦难是一种财富/43
　　自我管理/44
　　4 让顾客信赖的秘诀
　　时间管理/48
　　慈、悲、喜、舍/50
　　赢得信赖的秘诀/52
　　5 找准顾客的要求
　　顾客的需要成功的钥匙/58
　　6 男性与女性顾客的不同需求
　　女人要什么/68
　　男人要什么/72
　　7 不同顾客不同性格
　　不一样的客户/80
　　不一样的招数/85
　　8 与顾客沟通的细节
　　有效沟通畅通无阻/90
　　万变不离其宗/98
　　9 提问与倾听
　　提问的学问/102
　　开放式问题和封闭式问题/104
　　你会倾听吗？/110
　　10 打开顾客的心房
　　赞美的魔力/114
　　别出心裁的赞美行为/119
　　11 成交(上)
　　成交才是硬道理/126
　　12 成交(下)
　　成交延伸/140
　　附录
　　销售管理经典语录/150
　　成交的40个策略/156
　　

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