Research and management practice of service outsourcing innovation

副标题：无

作者：杨宜主编

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ISBN：9787513611930

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简介

简介

本书结合当前服务外包在全球发展迅猛，市场空间巨大的良好形势，以北京联合大学国家级服务外包人才培养创新试验区为依托，对高校服务外包人才培养模式进行了探索与实践。

第一部分服务外包人才培养
BPO服务外包人才培养模式研究
基于CDIO模式的服务外包人才培养探索与实践
基于能力培养的服务外包人才培养体系的思考
第二部分服务外包模式研究
中小企业电子商务服务外包模式及影响因素研究
IT服务外包产业创新网络调查研究——以北京中关村地区为例
旅游服务价值链与我国旅游产业升级
中国服务外包的发展现状与对策思路
服务外包对我国经济发展的意义
第三部分服务外包企业管理
我国服务外包企业承接能力研究
我国中小型服务外包企业的发展困境与对策研究与管理实践
IT服务外包企业竞标成功因素分析
金融业务外包的风险控制研究
服务外包：北京奥运景气后经济新增长点之一
第四部分服务贸易研究
美日文化创意产业服务贸易比较及经验启示
中国服务贸易竞争力定量研究：1979-2010年

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