人力资源管理

总序
前言
第一章 人力资源管理概论
一、人力资源管理导论
二、人力资源管理的历史演变
三、21世纪人力资源管理的新发展
四、人力资源管理的理论基础
五、美、日、中三国的人力资源管理模式
案例一:从人事干事到人力资源总监
案例二:英国MS公司的人力资源管理
案例三:沃里科公司的“第二个春天”
第二章 人力资源规划
一、人力资源规划的含义和作用
二、人力资源规划的类型和层次
三、人力资源规划的步骤和程序
四、人力资源供给的预测
五、人力资源需求的预测
六、人力资源规划的编制
七、人力资源规划的实施、控制和评估
案例一:海尔集团的人力资源战略管理
案例二:绿色化工公司的人力资源规划
第三章 职务分析
一、职务分析的概念及相关术语
二、职务分析在人力资源管理中的功能
三、职务分析的历史
四、职务分析的步骤和程序
五、职务分析的内容
六、职务分析的方法与技术
七、职务评价
案例一:工作职责的分歧
案例二:职务说明书范例
第四章 人力资源招聘
一、人力资源招聘概述
二、人力资源招募
三、人力资源的选拔
四、人力资源的录用
五、人力资源招聘的评估
案例一:思科(中国)公司的人才观及招聘特色
案例二:白洁牙膏厂销售员的选拔
第五章 人力资源的培训开发
一、人力资源培训开发的含义和作用
二、人力资源培训的原则
三、人力资源培训的形式和类型
四、人力资源培训的层次和内容
五、人力资源培训的步骤和程序
六、人力资源培训开发的常用方法
七、人力资源培训开发的发展趋势
案例一:IBM公司的“心力交瘁”课程
案例二:爱立信中国培训中心的办学之道
第六章 职业生涯管理
一、职业生涯管理的概念与意义
二、国外职业生涯管理的理论
三、个体差异与职业生涯
四、职业生涯管理的步骤和方法
案例一:一个成功企业家的职业生涯设计
案例二:3M公司员工的职业生涯开发与管理
第七章 人力资源绩效考评
一、绩效考评的含义和功能
二、绩效考评的原则和内容
三、绩效考评的步骤和程序
四、参与绩效考评人员的确定
五、绩效考评的层次与类别
六、绩效考评工具表的设计
七、常见的绩效考评方法
八、绩效考评中常见问题分析
案例一:松下公司的“人事革命”
案例二:飞宴航空食品公司的绩效考评
第八章 人力资源薪酬管理
一、薪酬管理的概念
二、薪酬制度的基本类型
三、影响薪酬政策和水平的主要因素
四、确定薪酬水平的原则
五、薪酬体系设计的基本步骤和过程
六、福利计划
案例一:Z集团公司的新工资系统方案
案例二:加薪的权衡
第九章 人力资源的激励
一、激励的含义和功能
二、激励的分类和影响要素
三、西方激励理论介评
四、有效激励的多种策略和方法
五、激励综合模式的构建
案例一:使员工感到自己是重要的——玛丽·凯的激励艺术
案例二:华为公司的人力资源管理体制和激励机制
第十章 劳动关系管理
一、劳动关系的概念和类型
二、劳动合同管理
三、劳动争议的产生和处理
四、劳动监督检查
五、集体谈判制度
六、民主参与管理
案例一:一场发生在合资企业的劳资纠纷
案例二:谁赶走了S市的十万外来工
参考文献