21世纪中国学术信息服务的挑战与发展

目录
第一章 21世纪信息服务环境：变化与挑战
1.1 基本信息环境的变化
1.2 用户信息需求与行为的变化
1.3 知识经济的挑战
1.4 迎接变化和挑战——信息服务的战略规划
第二章 信息服务的重新思考和定义
2.1 信息与信息活动的重新思考
2.2 用户信息检索利用过程的心理和行为及知识要求
2.3 信息服务的重新思考——知识服务
第三章 面向知识服务的信息组织
3.1 知识服务对信息组织的要求
3.2 信息单元内容元素与内容结构组织
3.3 元数据组织
3.4 知识组织体系
第四章 面向知识服务的信息系统重组
4.1 面向知识服务的整体信息服务系统环境
4.2 基于Z39.50/ISO ILL协议的开放式文献资源系统
4.3 网络化学术信息交流体系
4.4 开放式数字图书馆系统
4.5 数字化参考咨询服务系统
4.6 个性化信息服务系统
4.7 交互式智能化咨询服务系统
4.8 专业化课题化信息服务平台
第五章 设计有效的知识服务功能结构
5.1 参考咨询服务
5.2 专业主题信息网关建设
5.3 用户信息支持服务
5.4 知识管理服务
第六章 开发支持知识服务的组织管理机制
6.1 组织管理机制的基本问题及其影响
6.2 知识服务对信息服务机构组织机制的挑战
6.3 知识型机构的组织结构
6.4 知识型机构的管理
第七章 建立市场经济的知识服务运营模式
7.1 寻求新的运营模式
7.2 知识服务的经营和运行模式分析
7.3 市场分析和服务设计
7.4 知识服务的营销
7.5 知识服务的效率分析和效益分析
第八章 建立有利于知识服务的社会环境
8.1 影响知识服务的环境因素分析
8.2 发展环境塑造的总体思路
8.3 发展环境的现实问题分析
参考文献
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