知识经济与企业管理

目 录
序言
第一章 知识经济的挑战
在现代经济中，知识正成为真正的资本与
首要的财富，未来的经济必将改变和超越现在
这种以技术为驱动，片面追求生产规模极大
化，追求产品技术的极致的发展模式而转向
把知识作为驱动的主要力量知识经济正大步
向我们走来
一 知识经济时代的到来
二 知识经济时代的特征
三 知识经济离我们有多远？
四 机遇和挑战
五 面向知识经济时代的积极准备
第二章 企业管理的未来
随着知识经济的到来，企业将要发生怎样的
变革？企业管理将要发生怎样的变革？传统的企
业管理方式将面临什么样的挑战？让我们回顾一
下近半个多世纪以来，企业管理所发生的变化
一 企业管理的变革
二 知识经济时代对传统企业管理的影响
三 我国企业管理面临的严峻挑战
第三章 企业组织变革
公司有大有小，但很少是永久性的，一些
组织着眼于长期的研究和远期目标，另外一些
从事于短暂的，以秒来计算的市场机遇，最成
功的企业家是那些能在恰当的时间出现在恰当
的地方的人；最佳的雇员是那些本身具有快速
学习能力，并且善于管理那些具有快速学习能
力雇员的人，所有的人都知道这种新式管理的
基本技巧合作、协商、代理建立团队预
算和召开会议，并且，最重要的是能利用网络
有效地工作
一 企业组织结构的发展趋势
二 企业再造
三 虚拟企业的出现
四 学习型组织
五 人本管理
六 战略联盟
七、组织文化建设与管理
第四章 营销新趋势
从生产导向到推销导向到销售导向到顾客
导向，从消费品营销到产业营销到非营利及社
会营销到服务及关系营销到整合营销?企业
营销观念随着经营环境不断转变
一 流通革命
二 西方市场营销观念的变化
三 顾客导向的营销实践
四 市场营销发展的新趋势
五 我国企业市场营销环境的变化
六 我国企业营销观念与策略的变化
七、营销渠道与组织的变化
第五章 企业知识管理
如果说知识经济是对经济形态的理论概
括是对经济运行中一些新现象的总体看法，
反映了人们对时代变迁的一种预测的话知识
管理对企业的经营管理产生直接的影响，全
球一体化竞争带动了对知识管理的关注，这种
竞争使知识在经济运行中的作用加大，企业必
然要总结新的经验并探索应对的办法
一 知识的作用
二 什么是知识管理
三 知识管理的实施
四 知识主管和知识员工
五 公司内部的联系网络
六 个人在知识发展中的独特性
七 知识管理与业务流程重组
八 案例
参考文献