简介
领导能力不是那些“天生异禀”的人独有的。它是可以通过后天培养而得来的。只要愿意。只要追求,没有任何障碍会阻止一个人成为领导。本书《成功人士99个领导细节》从实用的角度出发,用事例说话,融理论指导性与实际可操作性于一炉,告诉大家在开展领导工作时:
富有远见。容人之所不能容,不摆领导的架子。保持低调的作风,倡导节约,做一个正直的领导,聆听员工的心声,处理事务公私分明。创造良好的工作环境,等等。
全书语言精妙,文字洗炼,值得一读。
目录
1.富有远见,一切向前看
站得高才能望得远
通观全局,长远考虑
2.心量有多大成就有多大
气度要恢宏
见忤不怪,大家风范
3.容人之所不能容
请魔鬼吃樱桃
不容人办不成大事
4.无可无不可
无可无不可
唾面自干的雅量
5.以德服众胜于以能服众
好品格造就好领导
总是一片宽厚相
6.无为而无所不为
无为而无不为
不争天下得天下
7.不摆领导的架子
爱摆架子的领导易成孤家寡人
强势作风会导致员工保守心理
8.保持低调的作风
树大招风,保持低调
能谦虚就能有成就
9.倡导节约
懂得节俭
节约的都是利润
10.要有听真话的诚意和胸怀
刚愎自用者必垮台
要有听真话的诚意和胸怀
11.倾听不同的意见
兼听则明,偏信则暗
有人说“不”并非坏事
12.利用情感联络人心
凭什么抓住员工的心
士为知己者死
13.成事在公平,失事在偏私
不公平就难以服众
公、正、明、大
14.运用人性特有的弱点
满足对方的欲望
尊重对方的自尊心
15.和员工拉近关系
和员工拉近关系
16.拥有一颗感恩的心
领导要有悲悯情怀
养成服务的领导观
17.做一个正直的领导
领导工作在于正直
不该接受就不接受
18.以身作则,带头当好表率
扎扎实实做出个样子来
身教重于言教
19.幽默的管理更受欢迎
幽默的领导作用
幽默感提升领导魅力
20.真正关心下属
关心下属,以下属为本
不仅当好领导,更要当好老师
21.采纳他人的建议
管理就是少说,多听
微软的讨论会
22.聆听员工的心声
让员工发泄心中的牢骚
领导处理抱怨的13个原则
23.和员工保持适当距离
与员工不要太过亲密
巧用“刺猬法则”
24.魅力比权力更重要
领导魅力是第一要诀
培养魅力需要立即就做
任何时候都要展现魅力
25.优秀领导的影响力
影响力的三种来源
影响他人的具体策略
26.把握最后的决定权
摒弃独断专行的作风
大主意还要自己拿
27.处理事务公私分明
不能因私害公
亲此疏彼不可取
28.承担责任,正视错误
总统的郑重声明
主管如何检讨失误
29.沉着应对危机
凡事预则立,不预则废
以负责的态度面对危机
30.以最好的形象示人
平易近人可以强化领导形象
随时随地注意自己的仪表
31.对细节有无限的爱
细节决定成败
追求细节上的完美
32.言必信,行必果
以信义树立权威
不乱开空头支票
33.要事第一,优先排序
排好每件工作的顺序表
先做重要而紧迫的事
34.三分战略,七分执行
没有执行力,一切都是空谈
提升执行力的步骤
35.用最少的人做最多的事
彻底铲除“十羊九牧”的现象
精简机构,砍掉多余的人手
36.把所有的椅子靠背锯掉
走动管理法
没有什么比御驾亲征更有效
37.认识时间陷阱
凡事因循守旧不知变通
“大权”在握事事躬亲
过分地注重社交礼仪
38.工作时间管理之道
压缩工作周
弹性工作时间
职务分担
电子通信
39.珍惜每一分每一秒
时间无限,生命有限
把24小时变成48小时
40.快捷处理办公文件
决定先后顺序
按类别整理送来的文件
防止文件滞留
处理无用的文件
限制多余文件
41.防止工作中的外来干扰
处理来自上级的干扰
处理来自下级的干扰
处理来访者的干扰
42.节约各种交际时间
充分运用现代通讯工具
一次性请多位朋友聚会
拜访别人的省时方法
委婉打发访客
43.重视培养接班人
接班人事关成败大局
培养接班人需要做好4件事
成功人士
44.把事故消灭在萌芽状态
及时修好被打碎的玻璃窗
45.制定行动的目标
有目标才能有的放矢
为员工指出前方的路
46.不可成为“工作狂人”
给自己放一个假
不可成为“工作狂人”
47.会工作,会休息
别把剩余的工作带回家
健康、适当、有效地休息
48.和副职之间配合默契
正职与副职之间的矛盾
协调与副职的关系
正职与副职发挥各自的作用
49.优化领导班子的结构
实现领导班子结构优化
正确解决领导班子的内耗
50.提高领导班子的效率
提高领导班子的效率
化解领导班子的内部冲突
51.面对媒体从容不迫
面对媒体的10个策略
52.机会要抓好,决策要及时
当机立断,迅速决策
果断决策,主动出击
53.大胆创新,勇于改革
毛毛虫为什么会相继死去
换一种思路去变革
54.用好心情感染每个人
首先成为一个积极的领导
领导者的自信能感染到下属
55.控制成本,追求利润
企业家要克服的最大障碍
如何抑制过高的人工成本
抓好成本管理的工作
56.经常查看会计报表
掌握会计报表的分析步骤
会计报表分析的具体方法
57.成为会议专家
开会的准备技巧
缩短会议时间的技巧
58.赢得别人的合作
领导集体也要团结协作
与人分享,才能共赢
59.从身体姿势中看人
站姿
坐姿
步态
60.从小动作中看透人才
习惯动作流露出个性色彩
留心观察假动作
61.在赛马时识别好马
赛马时能识别谁是好马
选用优秀人才
62.对人才进行培训
对人才进行培训
培训的方式
63.借鉴优秀企业的培训经验
佳都:无处不在的培训
IBM:做完美的IBM人
64.人比资产更有价值
人比资产更重要
事业靠人才发展
65.大力扶持新职员
能力有大小,人才无新旧
欢迎新员工的注意事项
66.不拘一格用人才
求同存异,兼容并包
不纠缠于细枝末节
67.扬长避短用能人
善于发挥下属的长处
68.用人不疑,疑人不用
重用是奖励,信任易胜任
不信任是最大的浪费
69.雇用比自己能力强的人
奥格威和秦始皇的启示
消除帕金森定律的症结
70.是金子就让它发光
找到组织中的“懒蚂蚁”
刺头也有任用的空间
71.合适的位置安排合适的人
让每个人对号入座
防止员工晋升到不称职的地位
72.调动人才的积极性
谁肯饿着肚子干事业
让员工参与决策
73.给下属一点动力
他们为什么不好好表现
不同的情况,不同的激励
74.表扬每一个进步
表扬每一个进步
表扬的3种方式
75.不要吝啬你的赞美
人活在赞美之中
赞美下属的6个技巧
76.批评有讲究
掌握批评的尺度
77.只奖不罚将导致不满
奖励标准就是价值标准
只奖不罚将导致更多不满
78.有功必赏,有过必罚
赏罚分明
惩罚要稳、要准、要狠
79.恩威并施的妙用
一箭双雕,手腕高明
必要时采取非常手段
80.少命令,多建议
少命令,多商量
怎样让员工接受命令
81.试着欣赏下属
每个人都有值得欣赏的地方
全方位地认可员工
82.处理好德与才的关系
人格比专业知识更重要
不可忽视心理素质和工作态度
83.团队精神是最大的财富
和队员一起解决问题
任何时候,团队利益都至高无上
84.不因嫉妒耽误人才
嫉妒人才是领导的大忌
85.成功授权
让人人成为老板
成功授权的6个技巧
86.权力不能滥用
压制解决不了问题
运用权力时的基本法则
87.把琐事交给下属去做
只做你能做的事
该管的管,不该管的让别人去管
88.留住明星员工
优秀人才为什么会离开
不轻易炒下属的鱿鱼
89.管理工作离不开沟通
“蜂舞”法则
提高沟通能力的技巧
90.依靠制度管人
修路理论与制度建设
公司制度的热炉法则
员工行为制度七要素
91.用规则约束员工的行为
员工守则的内容
员工守则范本(一)
员工守则范本(二)
92.让员工为自己工作
激发员工的内在驱动力
最佳雇主:让员工“51%给自己干”
93.灵活处理矛盾冲突
做好防火工作,而不是救火工作
解决矛盾的技巧
94.实事求是地进行业绩评价
业绩评估应准确而具体
避开业绩考评的误区
95.贯彻铁的纪律
管理和纪律的统一体
春兰公司的“三铁”法则
96.塑造家的氛围
增强员工的归属感
塑造“大家庭理念”
97.原谅下属的无心之过
给下属犯错误的机会
指责别人前先指责自己
98.适当施加一些压力
“引狼入室”,制造生存压力
智猪博弈
99.创造良好的工作环境
创建一个自由的环境
艺术大师杰克·韦尔奇的经验
站得高才能望得远
通观全局,长远考虑
2.心量有多大成就有多大
气度要恢宏
见忤不怪,大家风范
3.容人之所不能容
请魔鬼吃樱桃
不容人办不成大事
4.无可无不可
无可无不可
唾面自干的雅量
5.以德服众胜于以能服众
好品格造就好领导
总是一片宽厚相
6.无为而无所不为
无为而无不为
不争天下得天下
7.不摆领导的架子
爱摆架子的领导易成孤家寡人
强势作风会导致员工保守心理
8.保持低调的作风
树大招风,保持低调
能谦虚就能有成就
9.倡导节约
懂得节俭
节约的都是利润
10.要有听真话的诚意和胸怀
刚愎自用者必垮台
要有听真话的诚意和胸怀
11.倾听不同的意见
兼听则明,偏信则暗
有人说“不”并非坏事
12.利用情感联络人心
凭什么抓住员工的心
士为知己者死
13.成事在公平,失事在偏私
不公平就难以服众
公、正、明、大
14.运用人性特有的弱点
满足对方的欲望
尊重对方的自尊心
15.和员工拉近关系
和员工拉近关系
16.拥有一颗感恩的心
领导要有悲悯情怀
养成服务的领导观
17.做一个正直的领导
领导工作在于正直
不该接受就不接受
18.以身作则,带头当好表率
扎扎实实做出个样子来
身教重于言教
19.幽默的管理更受欢迎
幽默的领导作用
幽默感提升领导魅力
20.真正关心下属
关心下属,以下属为本
不仅当好领导,更要当好老师
21.采纳他人的建议
管理就是少说,多听
微软的讨论会
22.聆听员工的心声
让员工发泄心中的牢骚
领导处理抱怨的13个原则
23.和员工保持适当距离
与员工不要太过亲密
巧用“刺猬法则”
24.魅力比权力更重要
领导魅力是第一要诀
培养魅力需要立即就做
任何时候都要展现魅力
25.优秀领导的影响力
影响力的三种来源
影响他人的具体策略
26.把握最后的决定权
摒弃独断专行的作风
大主意还要自己拿
27.处理事务公私分明
不能因私害公
亲此疏彼不可取
28.承担责任,正视错误
总统的郑重声明
主管如何检讨失误
29.沉着应对危机
凡事预则立,不预则废
以负责的态度面对危机
30.以最好的形象示人
平易近人可以强化领导形象
随时随地注意自己的仪表
31.对细节有无限的爱
细节决定成败
追求细节上的完美
32.言必信,行必果
以信义树立权威
不乱开空头支票
33.要事第一,优先排序
排好每件工作的顺序表
先做重要而紧迫的事
34.三分战略,七分执行
没有执行力,一切都是空谈
提升执行力的步骤
35.用最少的人做最多的事
彻底铲除“十羊九牧”的现象
精简机构,砍掉多余的人手
36.把所有的椅子靠背锯掉
走动管理法
没有什么比御驾亲征更有效
37.认识时间陷阱
凡事因循守旧不知变通
“大权”在握事事躬亲
过分地注重社交礼仪
38.工作时间管理之道
压缩工作周
弹性工作时间
职务分担
电子通信
39.珍惜每一分每一秒
时间无限,生命有限
把24小时变成48小时
40.快捷处理办公文件
决定先后顺序
按类别整理送来的文件
防止文件滞留
处理无用的文件
限制多余文件
41.防止工作中的外来干扰
处理来自上级的干扰
处理来自下级的干扰
处理来访者的干扰
42.节约各种交际时间
充分运用现代通讯工具
一次性请多位朋友聚会
拜访别人的省时方法
委婉打发访客
43.重视培养接班人
接班人事关成败大局
培养接班人需要做好4件事
成功人士
44.把事故消灭在萌芽状态
及时修好被打碎的玻璃窗
45.制定行动的目标
有目标才能有的放矢
为员工指出前方的路
46.不可成为“工作狂人”
给自己放一个假
不可成为“工作狂人”
47.会工作,会休息
别把剩余的工作带回家
健康、适当、有效地休息
48.和副职之间配合默契
正职与副职之间的矛盾
协调与副职的关系
正职与副职发挥各自的作用
49.优化领导班子的结构
实现领导班子结构优化
正确解决领导班子的内耗
50.提高领导班子的效率
提高领导班子的效率
化解领导班子的内部冲突
51.面对媒体从容不迫
面对媒体的10个策略
52.机会要抓好,决策要及时
当机立断,迅速决策
果断决策,主动出击
53.大胆创新,勇于改革
毛毛虫为什么会相继死去
换一种思路去变革
54.用好心情感染每个人
首先成为一个积极的领导
领导者的自信能感染到下属
55.控制成本,追求利润
企业家要克服的最大障碍
如何抑制过高的人工成本
抓好成本管理的工作
56.经常查看会计报表
掌握会计报表的分析步骤
会计报表分析的具体方法
57.成为会议专家
开会的准备技巧
缩短会议时间的技巧
58.赢得别人的合作
领导集体也要团结协作
与人分享,才能共赢
59.从身体姿势中看人
站姿
坐姿
步态
60.从小动作中看透人才
习惯动作流露出个性色彩
留心观察假动作
61.在赛马时识别好马
赛马时能识别谁是好马
选用优秀人才
62.对人才进行培训
对人才进行培训
培训的方式
63.借鉴优秀企业的培训经验
佳都:无处不在的培训
IBM:做完美的IBM人
64.人比资产更有价值
人比资产更重要
事业靠人才发展
65.大力扶持新职员
能力有大小,人才无新旧
欢迎新员工的注意事项
66.不拘一格用人才
求同存异,兼容并包
不纠缠于细枝末节
67.扬长避短用能人
善于发挥下属的长处
68.用人不疑,疑人不用
重用是奖励,信任易胜任
不信任是最大的浪费
69.雇用比自己能力强的人
奥格威和秦始皇的启示
消除帕金森定律的症结
70.是金子就让它发光
找到组织中的“懒蚂蚁”
刺头也有任用的空间
71.合适的位置安排合适的人
让每个人对号入座
防止员工晋升到不称职的地位
72.调动人才的积极性
谁肯饿着肚子干事业
让员工参与决策
73.给下属一点动力
他们为什么不好好表现
不同的情况,不同的激励
74.表扬每一个进步
表扬每一个进步
表扬的3种方式
75.不要吝啬你的赞美
人活在赞美之中
赞美下属的6个技巧
76.批评有讲究
掌握批评的尺度
77.只奖不罚将导致不满
奖励标准就是价值标准
只奖不罚将导致更多不满
78.有功必赏,有过必罚
赏罚分明
惩罚要稳、要准、要狠
79.恩威并施的妙用
一箭双雕,手腕高明
必要时采取非常手段
80.少命令,多建议
少命令,多商量
怎样让员工接受命令
81.试着欣赏下属
每个人都有值得欣赏的地方
全方位地认可员工
82.处理好德与才的关系
人格比专业知识更重要
不可忽视心理素质和工作态度
83.团队精神是最大的财富
和队员一起解决问题
任何时候,团队利益都至高无上
84.不因嫉妒耽误人才
嫉妒人才是领导的大忌
85.成功授权
让人人成为老板
成功授权的6个技巧
86.权力不能滥用
压制解决不了问题
运用权力时的基本法则
87.把琐事交给下属去做
只做你能做的事
该管的管,不该管的让别人去管
88.留住明星员工
优秀人才为什么会离开
不轻易炒下属的鱿鱼
89.管理工作离不开沟通
“蜂舞”法则
提高沟通能力的技巧
90.依靠制度管人
修路理论与制度建设
公司制度的热炉法则
员工行为制度七要素
91.用规则约束员工的行为
员工守则的内容
员工守则范本(一)
员工守则范本(二)
92.让员工为自己工作
激发员工的内在驱动力
最佳雇主:让员工“51%给自己干”
93.灵活处理矛盾冲突
做好防火工作,而不是救火工作
解决矛盾的技巧
94.实事求是地进行业绩评价
业绩评估应准确而具体
避开业绩考评的误区
95.贯彻铁的纪律
管理和纪律的统一体
春兰公司的“三铁”法则
96.塑造家的氛围
增强员工的归属感
塑造“大家庭理念”
97.原谅下属的无心之过
给下属犯错误的机会
指责别人前先指责自己
98.适当施加一些压力
“引狼入室”,制造生存压力
智猪博弈
99.创造良好的工作环境
创建一个自由的环境
艺术大师杰克·韦尔奇的经验
成功人士99个领导细节
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