简介
《市场营销实务(第3版21世纪高职高专规划教材)/市场营销系列》编著者章金萍。
本教材以营销职业岗位及岗位群要求的职业能力分析为依据,以营销职业岗位的工作流程为顺序,将教学内容整合成相互关联的六个项目:项目一,感悟营销;项目二,分析营销环境;项目三,调研市场;项目四,制定营销战略;项目五,设计营销组合策略;项目六,开展商务实战。每个项目下根据学习规律由浅入深设置了大家来讨论、基本知识、操作指导、案例学习、知识拓展、团队项目实战训练六个模块,便于学生思考、理解与操作。
目录
项目一 感悟营销 模块1 大家来讨论 阿里巴巴与“双十一” 模块2 基本知识 一、市场营销概述 二、核心营销概念 三、企业经营理念 模块3 操作指导 一、市场营销管理的基本过程 二、公司成立的条件和流程 三、公司章程的拟定 模块4 案例学习 案例1:铂雅苑:幸福营销 案例2:加多宝与《中国好声音》 模块5 知识拓展 当今市场营销发展趋势 模块6 团队项目实战训练 分组创立模拟公司 项目二 分析营销环境 模块1 大家来讨论 “诺亚方舟”:末日营销 模块2 基本知识 一、市场营销环境的含义与特征 二、微观市场营销环境 三、宏观市场营销环境 模块3 操作指导 一、“威胁一机会分析矩阵图”的绘制 二、SWOrr分析的步骤 模块4 案例学习 案例1:《江南style》的营销策略 案例2:沃尔沃汽车携手林书豪中国行 模块5 知识拓展 企业战略规划 模块6 团队项目实战训练 为模拟公司进行SW()T分析 项目三 调研市场 模块1 大家来讨论 中国茶企的困境 模块2 基本知识 一、市场调研概述 二、常用的市场调研方法 模块3 操作指导 一、市场调研的基本流程 二、营销调研报告的结构、内容和撰写技巧 三、街头拦截调查 模块4 案例学习 案例1:格力空调长沙市场调研方案 案例2:格力空调长沙市场调研问卷 模块5知识拓展 调查技术的IT化倾向 模块6 团队项目实战训练 设计调研问卷 项目四 制定营销战略 模块1 大家来讨论 宜家家居的营销战略 模块2 基本知识 一、市场细分 二、目标市场选择 三、市场定位 模块3 操作指导 一、市场细分的基本流程 二、目标市场选择的基本流程 三、市场定位的基本流程 模块4 案例学习 案例1:宝马汽车公司在欧盟的营销战略 案例2:农夫山泉饮用水的营销战略 模块5知识拓展 市场定位图及其分析 模块6 团队项目实战训练 团队项目营销战略分析与策划 项目五 设计营销组合策略 模块1 大家来讨论 跳出西湖经营西湖 模块2 基本知识 一、产品组合概述 二、新产品概念 1∞ 三、品牌策略 四、包装策略 五、影响定价的因素 六、定价方法 七、定价策略 八、分销渠道 九、中间商 十、促销 模块3 操作指导 一、新产品开发程序 二、设计品牌名称与标志 三、分销渠道设计与管理 模块4 案例学习 案例1:星巴克参战早餐市场 案例2:跨界合作——保险销售渠道谋变 模块5 知识拓展 整体市场推广策划方案格式及要点 模块6 团队项目实战训练 为模拟公司制定产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略 项目六 开展商务实战 模块1 大家来讨论 销售人员赵魁的故事 模块2 基本知识 一、客户开发 二、推销拜访 三、推销洽谈 四、交易促成 五、客户维护与投诉处理 模块3 操作指导 一、制定客户开发计划 二、制定拜访计划 三、客户异议处理流程 模块4 案例学习 案例1:打开客户购买决策的黑箱子 案例2:卖报王老汉的销售哲学 模块5 知识拓展 客户方格理论 八种方法有效维护客户 模块6 团队项目实战训练 校园商品展销活动 参考文献 后 记 显示全部信息
市场营销实务
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