Art of encouraging employees

副标题:无

作   者:彦博编著

分类号:

ISBN:9787504454768

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简介

本书将艰涩的理论,有机地融入人生动的事例中,易于理解和掌握;针对不同情景,精选典型的案例,给出不同激励方法,让管理者按图索骥,信手拈来,活学活用。

目录

目录
一 物质激励法:以“薪”换心方能活力持久
1. 更高的收入是每个员工的渴望
2. 高薪是一种降低成本的重要方法
3. 要引金凤凰,先得搭个金窝
4. 用重赏制造出一群“勇夫”
5. 用福利营造“人心齐”的良好局面
6. 奖金要发得“耐人寻味”
7. 将必然与偶然两种技巧相结合
8. 让员工从伙计变成老板
9. 一定要拉开员工之间的收入差距
10. 提供比对手更有吸引力的薪酬
11. 给薪酬制度安上“宽带”
12. 增强薪酬激励作用的四种方法
13. 避免无效和负效激励
14. 注意激活员工原动力的非物质因素
二 事业激励法:使员工与企业拧成一股绳
1. 使员工觉得企业有光明的前途
2. 让员工看到自己的良好发展机会
3. 为员工绘制形象生动的美好远景
4. 用共同的目标引领员工勇往直前
5. 让美好愿景可望又可及
6. 敢于给员工事业发展的平台
7. 用不断晋升的机会“诱惑”员工
8. 让员工干他想干的和能干的工作
9. 激起有“成就欲”者的斗志
10. 用使命感激发员工的内在动力
11. 多给员工建功立业的机会
三 授权激励法:激发员工的自觉性与责任心
1. 是将军就别做士兵的事
2. 撒一点权力的阳光给员工
3. 地位是庆功宴上的“招牌菜”
4. 使能干的人感到有“位置”
5. 让员工有“当家做主”的感觉
6. 给员工自由发挥的机会
7. 给的工作越重要员工越有热情
8. 把权力与责任同时交给员工
四 榜样激励法:以自己的激情感染员工
1. 员工是管理者的一面镜子
2. 喊破嗓子不如做出样子
3. 为员工设立效仿的行为标准
4. 做组织中的典范人物
5. 火车跑得快,全靠车头带
6. 关键时刻要冲在最前面
7. 做点燃员工热情的“发热丝”
8. 让自己成为员工的“台风眼”
9. 亲自解决棘手问题
10. 积极主动地干点“杂活”
11. 恪守承诺是一种深入人心的力量
五 情感激励法:让员工生死相许的软投资
1. 让员工为“情”“锁”困
2. 激发员工的激情关键是攻心
3. 让员工产生报恩的心理
4. 在一点一滴中体现关爱
5. 亲自为员工端茶倒水
6. 常去走访员工的家庭
7. 给后进者以足够的关心
8. 不因一次过错就否定整个人
9. 掌握给员工施小恩小惠的时机
10. 用良好的工作环境传达关爱之情
11. 抓住给员工雪中送炭的机会
六 沟通激励法:员工的积极性是“谈"出来的
1. 沟通是一种无“薪”激励
2. 有效沟通的关键是要有完善的机制
3. 在全方位沟涌中实现信息共享
4. 善于倾听员工的心声
5. 聆听是无障碍沟通的关键所在
6. 不要使沟通显得过于正式
7. 让员工及时宣泄不良情绪
8. 提供完善的抱怨申诉渠道
9. 善待员工的建议就是培养员工的热情
七 尊重激励法:启动员工工作热情的无形按钮
1. 肯定个人尊严是管理的基本理念
2. 放下官架子与员工平等相处
3. 不能把尊重员工只停留在口头上
4. 让普通员工也觉得自己很重要
5. 记住员工的名字是一种含蓄的尊重
6. 用拜托而不是命令的语气
7. 信任是让员工感到受尊重的最佳方法
8. 对员工表示信任的七种方式
9. 让员工放开手脚充分发挥
10. 不要鸡蛋里挑骨头
11. 要树立“员工第一”的理念
12. 向员工学习是一种最到位的尊重
八 赞美激励法:廉价赞赏“夸”出无穷干劲
1. 赠人金银莫如送人良言
2. 用赞美的魔棒指挥员工
3. 用欣赏的目光看待每一个员工
4. 赞美要把握好情感要领
5. 细心寻找赞美员工的机会
6. 点滴功劳也要及时祝贺
7. 善于从细节处称赞员工
8. 赞扬应掌握的六种技巧
九 竞争激励法:活力与创造力是淘汰出来的
1. 在组织中引进“鲶鱼”式人物
2. 引入竞争机制的“三步曲”
3. 一定要营造出良性竞争的风气
4. 激起员工自我优越感欲望
5. 把企业内部变成一个大赛场
6. 留下优秀的,淘汰差劲的
7. 淘汰制的三种有效模式
8. 给员工的工作内容“增肥”
9. 制造危机感,消除员工惰性
10. 让员工处于一种忙碌的状态
11. 增加工作的宽度与深度
十 文化激励法:只要炉火旺,湿柴也能成烈焰
1. 用企业文化将思想统一起来
2. 统一员工的思想要从招聘开始
3. 将文化观融入每个员工的心灵
4. 让员工为企业感到自豪
5. 规章制度是企业文化的硬性体现
6. 让墙上的规章制度“走”下来
7. 用尺度给员工工作快乐的热情
8. 把柔性管理作为企业文化的一部分
9. 要“海豚式”而不是“鲨鱼式”管理
10. 从任务式激励向战略性激励转化

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