简介
本书较系统地介绍了现代推销学的原理、方法与技巧、全书共九章，内容包括推销学概述、推销人员、推销理论、推销礼仪、顾客研究、推销对象的选择与接近、推销洽谈与异议处理、推销成交、推销管理等。
本书在编写过程中，吸收了现代推销管理的理论、实践成果，在注重系统性、理论性的同时，着重突出了操作性和实用性等，着力于培养学生综合能力和实际操作能力。每章开始有明确的学习目的与要求，章尾有与本章内容相关的案例分析和练习题。
本书可供高等职业技术学校、高等专科学校和成人高等学校现代推销学课程教学使用，也可供从
目录
第一章 推销学概述
第一节 推销
一 推销的定义
二 推销的特点
三 推销的作用
第二节 推销学的产生与发展
第三节 现代推销学的研究对象与方法
一 现代推销学的研究对象
二 现你推销学的研究内容
三 现代推销学的研究方法
第四节 现代推销学与相关学科的关系
一 推销学与市场营销学
一 推销学与商业广告学
三 推销学与公共关系学
四 推销学与谈判学
本章练习题
第二章 推销人员
第一节 推销人员的素质
一 推销人员的品德素质
二 推销人员应有的知识素质
三 推销人员应具备的心理素质
四 推销人员应具备的能力素质
五 推销人员应具备的身体素质
第二节 推销人员的职责
第三节 推销人员的自我培养和训练
一 知识积累的方法
二 注意力的培养
三 观察力的培养
四 记忆力的培养与训练
五 性格、勇气的培养与训练
六 创造能力的培养
本章案例分析
本章练习题
第三章 推销理论
第一节 推销方格理论
一 推销方格
二 顾客方格
第二节 推销模式理论
一 爱达推销模式
……
第四章 推销礼仪
第五章 顾客研究
第六章 推销对象的选择与接近
第七章 推销成交
第八章 推销管理
主要参考文献
第一节 推销
一 推销的定义
二 推销的特点
三 推销的作用
第二节 推销学的产生与发展
第三节 现代推销学的研究对象与方法
一 现代推销学的研究对象
二 现你推销学的研究内容
三 现代推销学的研究方法
第四节 现代推销学与相关学科的关系
一 推销学与市场营销学
一 推销学与商业广告学
三 推销学与公共关系学
四 推销学与谈判学
本章练习题
第二章 推销人员
第一节 推销人员的素质
一 推销人员的品德素质
二 推销人员应有的知识素质
三 推销人员应具备的心理素质
四 推销人员应具备的能力素质
五 推销人员应具备的身体素质
第二节 推销人员的职责
第三节 推销人员的自我培养和训练
一 知识积累的方法
二 注意力的培养
三 观察力的培养
四 记忆力的培养与训练
五 性格、勇气的培养与训练
六 创造能力的培养
本章案例分析
本章练习题
第三章 推销理论
第一节 推销方格理论
一 推销方格
二 顾客方格
第二节 推销模式理论
一 爱达推销模式
……
第四章 推销礼仪
第五章 顾客研究
第六章 推销对象的选择与接近
第七章 推销成交
第八章 推销管理
主要参考文献
Modern Sales
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