Enterprise strategic management

　　第1部分 战略概论篇
　　　第1章 战略管理的基本概念
　　　　1.1 企业战略
　　　　　1.1.1 企业战略的本质
　　　　　1.1.2 企业战略的分类
　　　　1.2 企业战略管理
　　　　　1.2.1 管理的内涵
　　　　　1.2.2 战略管理的本质与特征
　　　　　1.2.3 战略管理过程
　　　　　1.2.4 随机应变的战略
　　　　分析讨论题
　　　　实践演练题
　　　第2章 战略管理决策及影响因素
　　　　2.1 决策
　　　　　2.1.1 决策及其类型
　　　　　2.1.2 决策过程
　　　　2.2 个人决策背后的心理因素：知觉、记忆和直觉
　　　　　2.2.1 选择性知觉
　　　　　2.2.2 重构式记忆
　　　　　2.2.3 简捷化直觉
　　　　2.3 群体决策
　　　　　2.3.1 群体决策的优点和缺点
　　　　　2.3.2 改善群体决策的方法
　　　　2.4 战略决策的陷阱与如何作出高质量的战略决策
　　　　　2.4.1 一般决策的心理陷阱
　　　　　2.4.2 战略决策的三大陷阱
　　　　　2.4.3 如何作出高质量的战略决策
　　　　分析讨论题
　　　　实践演练题
　　　第3章 战略管理的主线逻辑
　　　　3.1 企业成功因果链
　　　　3.2 内外匹配：自然法则——“适者生存”
　　　　3.3 由外而内：环境决定——“隔行如隔山”
　　　　3.4 由内而外：能力决定——“是金子总会发光”
　　　　3.5 共同演化：内外互动——“马太效应”
　　　　分析讨论题
　　　　实践演练题
　　第2部分 战略分析篇
　　　第4章 明确使命目标：勾画未来蓝图
　　　　4.1 从利益相关者视角看企业生存之本
　　　　　4.1.1 利益相关者
　　　　　4.1.2 企业立身之本——企业与利益相关者多赢合作
　　　　4.2 个人和组织存在的意义
　　　　4.3 使命陈述
　　　　　4.3.1 使命的内涵与作用
　　　　　4.3.2 核心理念——核心价值观和核心目的或任务
　　　　　4.3.3 想像中的未来——胆大包天的目标和生动的描述
　　　　4.4 明确目标
　　　　分析讨论题
　　　　实践演练题
　　　第5章 透视外部环境：识别机会与威胁
　　　　5.1 宏观一般环境及PEST模型
　　　　5.2 中观产业环境
　　　　　5.2.1 产业竞争力量及五力模型
　　　　　5.2.2 产业内部战略集团
　　　　　5.2.3 产业链上下游
　　　　　5.2.4 产业生命周期
　　　　5.3 微观经营环境
　　　　分析讨论题
　　　　实践演练题
　　 第6章 把握内部实力：弄清优势与劣势
　　 6.1 业务流程
　　 6.1.1 业务流程的概念与内涵
　　 6.1.2 业务流程的分类
　　 6.1.3 业务流程的分析与考察
　　 6.1.4 业务流程调整优化
　　 6.2 组织结构
　　 6.2.1 组织结构设计的多样性
　　 6.2.2 组织结构的权变性
　　 6.2.3 组织结构有效性的判定
　　 6.3 资源能力
　　 6.3.1 资源能力的概念和内涵
　　 6.3.2 企业能力体系：层次和分类
　　 6.3.3 企业能力开发模式
　　 分析讨论题
　　 实践演练题
　　 第7章 关注社会责任：利义取舍权衡
　　 7.1 企业的社会责任
　　 7.1.1 弗里德曼的观点：反对企业承担社会责任
　　 7.1.2 卡洛尔的观点：提倡企业承担社会责任
　　 7.1.3 平衡的观点：双向契约
　　 7.1.4 承担社会责任的肯定和否定论据
　　 7.2 利义取舍之道
　　 7.2.1 中外观点
　　 7.2.2 践行之法
　　 7.3 CSR战略与运作
　　 7.3.1 制定CSR战略
　　 7.3.2 创造性地与利益相关者建立合作共赢的关系
　　 分析讨论题
　　 实践演练题
　　第3部分 战略形成篇
　　 第8章 业务层战略：创建和保持竞争优势
　　 8.1 竞争优势的内涵
　　 8.2 竞争优势的创建和提升
　　 8.2.1 3种一般战略
　　 8.2.2 6种特色战略
　　 8.2.3 蓝海战略
　　 8.3 竞争优势的可持续性
　　 分析讨论题
　　 实践演练题
　　 第9章 职能层战略
　　 9.1 营销战略
　　 9.1.1 营销战略的内涵
　　 9.1.2 营销战略管理过程
　　 9.1.3 市场细分、目标市场选择和市场定位
　　 9.1.4 营销组合设计
　　 9.1.5 营销组合新变化：从4P到4C
　　 9.2 人力资源战……