International Management Consulty

目录
第一部分 当代管理咨询业
第一章 经济全球化和国际管理咨询的兴起
第一节 经济全球化浪潮
第二节 知识经济时代的到来
第三节 国外管理咨询业对中国咨询业的启示
第四节 国际管理咨询成为时代的潮流
第二章 现代最有吸引力的行业
第一节 追根溯源——什么是管理咨询业
第二节 管理咨询的简要发展历史
第三节 金字塔分布——管理咨询行业的结构
第四节 激烈的竞争和广泛的合作——管理咨询市场
第三章 全球500强与管理咨询
第一节 世界著名的管理咨询公司
第二节 全球500强与管理咨询公司
第二部分 打开公司成立的黑匣子——国际管理咨询
第四章 咨询在企业资产运营中的作用
第一节 潮流：企业买卖热
第二节 企业兼并成功的条件及弱势企业资产运作
第五章 咨询在企业市场营销策略中的作用
第一节 细分市场分析和目标客户群的选择
第二节 营销战略和促销计划的制定
第三节 销售信息控制和反馈系统的建立
第六章 咨询在企业人力资源管理中的作用
第一节 高层管理人员职能定位
第二节 薪酬和激励机制的评估和定位
第三节 潜在管理人员筛选和考核制定
第七章 咨询在企业组织管理中的作用
第一节 如何化解内部组织结构和战略矛盾
第二节 适度的分权制度
第三节 组织结构重组方案
第八章 信息技术咨询服务
第一节 Internet/Intranet网络服务
第二节 管理信息系统（MIS）
第三节 信息系统/信息技术（IS/IT）
第九章 其他服务
第一节 市场顾问
第二节 质量顾问
第三节 E时代战略
第四节 客户关系管理（CRM）
第三部分 双赢的角逐与管理咨询公司的合作
第十章 管理咨询公司为企业提供的服务
第一节 机会总是垂青有准备的人——企业如何适应复杂的竞争环境
第二节 按照自己的速度踢球——企业如何把握市场的主动权
第十一章 企业如何和咨询公司建立联系
第一节 首次接触和初步讨论
第二节 拟订和讨论建议书
第三节 客户的接纳和建议书的修改
第四节 双赢的角逐——企业不断发展是咨询业的动力和源泉
第十二章 中国市场的SWOT分析
第一节 综合点评，我国咨询业的优势
第二节 借古鉴今，我国管理咨询业当务之急
附录 中国咨询机构扫描
第一节 客观业务实力
第二节 服务规范化水平
第三节 同行交流
第四节 咨询机构从事咨询业务中遇到的问题及同业竞争