简介
本书从国际商务谈判的基础出发,与国际商务谈判阶段需要了解的技巧、策略、战术相结合,详细论述了国际商务谈判的各个方面。旨在帮助读者理解国际商务谈判的性质特点,掌握基本原则,熟悉国际商务谈判的策略与技巧,从而为从事此类相关工作提供指导。
目录
第一章 国际商务谈判概述
学习目标
开篇案例
第一节 国际商务谈判的内涵及特征
第二节 国际商务谈判的种类
第三节 国际商务谈判的阶段
第四节 国际商务谈判的原则及主要理论
第五节 国际商务谈判的成功模式——PRAM
本章小结
思考练习
案例分析
第二章 影响国际商务谈判的主要因素
学习目标
开篇案例
第一节 影响国际商务谈判的环境因素
第二节 影响国际商务谈判的心理因素
第三节 影响国际商务谈判的思维因素
本章小结
思考练习
案例分析
第三章 国际商务谈判前的准备工作
学习目标
开篇案例
第一节 谈判前的调查研究
第二节 谈判方案的制订
第三节 谈判队伍的组织
第四节 其他方面的准备
第五节 模拟谈判
本章小结
思考练习
案例分析
第四章 国际商务谈判的程序及技巧
学习目标
开篇案例
第一节 商务谈判开始阶段
第二节 实质性谈判阶段
第三节 商务谈判成交阶段
本章小结
思考练习
案例分析
第五章 国际商务谈判的策略
学习目标
开篇案例
第一节 商务谈判策略的概述
第二节 国际商务谈判常用策略
第三节 国际商务谈判策略的运用
本章小结
思考练习
案例分析
第六章 国际商务谈判的战术
学习目标
开篇案例
第一节 谈判关键情境中的战术运用
第二节 谈判中常用的心理战术
第三节 扰乱对方以及反击的战术
本章小结
思考练习
案例分析
第七章 主要国际商务形式谈判实务
学习目标
开篇案例
第一节 国际货物买卖谈判
第二节 国际技术贸易谈判
第三节 中外合资、合作项目谈判
第四节 涉外保险谈判
本章小结
思考练习
案例分析
第八章 国际商务谈判的礼仪
学习目标
开篇案例
第一节 谈判会面礼仪
第二节 谈判过程中的礼仪
第三节 其他相关礼仪
本章小结
思考练习
案例分析
第九章 主要国际市场商人的谈判风格
学习目标
开篇案例
第一节 美洲商人的习惯与特征
第二节 欧洲商人的谈判风格
第三节 亚洲商人的谈判风格
第四节 非洲和大洋洲商人的谈判风格
本章小结
思考练习
案例分析
参考文献
International business negotiation
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