Social media marketing

1第1章社会化媒体营销序曲社会化媒体的前世今生/ 3案例一：Levi’s拥抱社会化媒体/
4社会化媒体平台的分类/ 5社会化媒体的微趋势/ 7案例二：当医院邂逅社会化媒体，WO /
11社会化媒体营销/
12开展社会化媒体营销的两个辩证/
13企业需规范员工社会化媒体行为/
14案例三：英特尔社交媒体指南/
15案例四：美军如何规范社会化媒体行为/
20 23第2章新营销 新趋势图解新营销/
25案例一：痛风门诊如何开展新营销/
30为什么是社会化媒体营销/
31营销预算趋势的改变/
33社会化媒体营销的关注点/
34案例二：金融业发力社会化媒体/
36值得关注的4个问题/
40内容营销是一把匕首/
42社会化媒体下的病毒传播/
46案例三：1天获得1万个用户的病毒传播/
51社会化媒体营销的7个忠告/
55案例四：社会化媒体创意餐厅/
58 63第3章社会化媒体营销的策略与方法传统营销必须联手社会化媒体/
65社会化媒体应用：揭秘粉丝行为学/
68案例一：化妆品粉丝行为助力营销传播/
69让消费者成为你商业模式的一部分/
73案例二：戴尔构建品牌社区的努力/
74用户浏览行为透露玄机/
75社会化媒体时代在线购买决策/
79社会化媒体的3个本质问题/
82不可忘却的4个秘密武器/
84如何制定社会化媒体营销策略/
87如何开展社会化媒体营销活动/
89案例三：某软件产品社会化媒体营销策划/
92案例四：电影《非诚勿扰2》的营销推广/
92   97第4章引爆社会化媒体营销完善社会化媒体平台/
99中小企业如何开展社会化媒体营销/
102社会化媒体优化（SMO）策略/
104案例一：强生公司的BabyCenter社区/
109如何使用社会化媒体开展促销活动/
110案例二：Lady Gaga新专辑的促销/
1145个社会化媒体营销认识误区/
116点评4个有趣的营销案例/
119社会化媒体营销的13个问题/
122社会化媒体营销全案：奥兰多海洋世界/
124 129第5章微博营销实战技巧微博概述/
131微博的注册使用/
131微博的战略规划/
138微博运营及书写/
139微博活动策划/
150案例研讨/
154 159第6章社会化媒体营销效果评估社会化媒体效果评估现状/
161社会化媒体效果更倾向“软”的一面/
162社会化媒体营销评估指标系统/
164社会化媒体、网站流量及转化率之间的关系/
169网络传播统计学统计指标/
172网络舆情监测工具剖析/
176案例：探索医院行业社会化媒体营销评估/
180 185第7章社会化媒体与商业深度的碰撞社交网络中刺激机制的设置/
187案例探讨：刺激机制设置/
189电子商务2.0——社会化商务/
192网络购物2.0——社会化购物（Social
Shopping）/
194Levi’s的社会化商务/
197案例：戴尔的微博营销体系/
199 203第8章社会化媒体营销格局与趋势社会化媒体营销的7个发展趋势/
205社会化媒体营销的应用/
210Web 2.0环境下企业品牌与个人品牌的博弈/
213实例分析：国外行业公司的生存状态/
215微博语录/222参考文献/234致谢/236