Human resource management

第一章 人力资源管理概论
第一节 基本问题
一、资源与人力资源
二、人力资源管理及其特征
三、人力资源管理的职能
四、人力资源管理与组织发展

第二节 相关基础理论
一、组织发展理论
二、“以人为本”的理论
三、人力资本理论
四、核心能力理论

第三节 人力资源管理的历史沿革
一、人力资源管理的历史演进
二、人力资源管理的发展趋势
三、人力资源管理与人才强国战略

第四节 人力资源管理的体系结构
一、组织结构中的三个层次
二、基于层次的人力资源管理体系结构

第二章 人力资源战略与规划
第一节 概述
一、概念和目标
二、内容与形成过程
三、人力资源战略与企业战略

第二节 战略分析
一、环境分析
二、现状分析
三、需求预测与供给预测

第三节 战略规划
一、目标和原则
二、内容
三、流程
四、人力资源规划与企业计划的关系

第四节 战略实施
一、原则
二、实施基础和影响因素
三、实施的过程
四、人力资源管理系统及运行

第三章 工作分析
第一节 概述
一、基本概念
二、作用与意义
三、主要内容

第二节 工作分析基础
一、组织结构
二、工作关系
三、岗位设置

第三节 工作分析实施
一、原则
二、流程

第四节 工作分析方法
一、访谈法
二、问卷法
三、观察法
四、工作实践法
五、工作日志法
六、关键事件法

第五节 工作分析应用
一、在招聘中的应用
二、在绩效考核中的应用
三、在薪酬管理中的应用
四、在人员培训与开发中的应用

第四章 招聘与配置
第一节 概述
一、招聘与配置的原则
二、招聘的影响因素
三、人岗匹配原理
四、招聘中的责任划分

第二节 招聘渠道
一、内部招聘
二、外部招聘
三、内外部招聘的平衡

第三节 人员甄选技术
一、笔试法
二、面试法
三、测评法

第四节 招聘的实施过程
一、制订招聘计划
二、发布招聘信息
三、人员甄选
四、录用决策
五、效果评估

第五节 人力资源的优化配置
一、轮岗
二、内部竞聘上岗
三、晋升与降职
四、辞退

第五章 绩效管理
第一节 概述
一、绩效的概念
二、绩效考评与绩效管理
三、绩效管理的主体
四、绩效管理的原则
五、绩效管理的意义

第二节 绩效管理流程
一、制订绩效计划
二、实施与辅导
三、考评与反馈
四、结果应用

第三节 绩效考评方法
一、行为导向型主观考评方法
二、行为导向型客观考评方法
三、结果导向型考评方法
四、综合型考评方法

第四节 绩效考评体系
一、选择考评者
二、设计考评指标及权重
三、建立考评标准
四、设置考评周期
五、确定考评内容

第六章 薪酬与福利管理
第一节 概述
一、薪酬的概念
二、薪酬的功能
三、薪酬管理及其原则
四、薪酬设计的影响因素
五、薪酬调查
……
第七章 培训管理
第八章 劳动关系管理
第九章 员工素质管理
第十章 职业生涯规划
参考文献
关键词索引