副标题：无

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ISBN：9787884753789

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简介

简介

有这样一种说法：无论什么音乐，只要你能用心地去听，就算是对得起它的美和你自己的感情了。这有点可疑，因为我们有过在酒吧或卧室听音乐的经验，那声音有一搭没一搭地飘进左耳，然后恍惚间再次飘出右耳，那种闲散的体验却与音乐息息相关--多么美妙的无所事事的听。　　还有这么一种说法：应该去听真正的音乐，听那些包藏着神秘能量和艺术观念的东西与商业音乐划清界限。这固然好，全球的男士都留长发、女士都阅读《辩证理性批判》当然会好，但有一点一厢情愿，也不管人家能不能消化。后来有人选了这批英文歌来要我写，才渐渐明白过来：这些就是最适合f抚慰凡人心灵的歌，因为它们好听。仅仅因为好听。但在听者一方，却可以有不同的体验。一个随便打开收音机，调到国际广播电台的司机会告诉你：他听歌什么都不为，他什么都没听出来，但是他觉得舒服，这是一种体验。一个会唱《雪绒花》，还没听说过和一颗心都盛不下的初恋，这也是一种体验。如果像我这样苦思冥想，努力存每一一个音上寻找催泪的秘诀，也算是一种体验。好听本来就是无罪的，也并不需要理由，听者并不需要知道自己得到了什么。

一、注意你的手下
01 注意你的手下
02 目标管理
二、权力的来源与权威的建立 01 权力的来源与权威的建立
02 权力的基础
三、强化团队意识
强化团队意识
01 旧以职务为重心 02 新衔接断层
四、团队沟通
01 往上沟通
02 往下沟通
03 水平沟通
五、管理者三力
01 思考力－思考以客户为主轴
02 决策力－决策在重要与效果
03 执行力－执行要靠核心骨干
六、客户管理
客户管理
01 产品差异由顾客决定
02 会抱怨的顾客是好顾客
03 老顾客哪里去了
时间管理
01 重要与紧急
02 效果与效率

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