一部为营销人员领航的智慧宝典

策略一:组建人才团队
企业家要善于求才
为人才敢担风险
要善于慧眼识人才
敢于使用有缺点的人才
使用不同专业的人才
策略二:搭建节平台
企业的辉煌离不开人才
用人不应有妒忌心
扶持人才挑大梁
给栋梁之材用武之地
用人才之所长
策略三:差异式人才管理
适当施加压力的效用
设立工作最差奖
以退为进巧用人
策略四:自我推销
按客户说的做
弗兰克的推销技巧
策略五:李嘉诚的3G策略
李嘉诚一言九鼎
力挽狂澜的巨手
策略六:尊重客户
学会尊重客户
重视老客户
记住客户的姓名
策略七:微笑与幽默
以微笑制胜
善用你的微笑
善用幽默取悦客户
原一平幽默的技巧
策略八:与客户沟通
请客户参與
是价格还是经费
策略九:善用礼品
小礼物的魅力
善用小礼品
适宜的小礼品受欢迎
策略十:情感营销
有偿请教促营销
罗宾的诱惑
从“盐”中悟出的理性
策略十一:投其所好
投其所好巧取画
逆其所好获成功
策略十二:获得容户好感
摸透客户的心思
倾听顾客的声音
做真实的示范
让事实说话
策略十三:拐弯抹角
用比喻打动客户
以买求卖之计
以租代售的技巧
策略十四:虚势利用
虚张声势的航空公司
用虚势出奇招
巧借外势获成功
策略十五:薄利多销
低价策略
用平价巧占市场
策略十六:捉使客户购买
说服客户购买
“赌气”让客户购买
策略十七:使用小技巧
用善行感动客户
赢得客户的绝招
策略十八:锲而不舍
历经1009次的拒绝
往下三尺有黄金
挫折难不倒有心人
穷追不舍的生意人
策略十九:信誉第一
海尔卖的是信誉
讲信誉赢得客户
策略二十:创新
创新的百事可乐
卡赫利法的创新之路
策略二十一:借脑生财
稻盛借外势做内销
日本汽车借“窝”抢市场
微软借“体”生蛋
佛雷化妆品借名气壮大自己
策略二十二:险中求胜
尤伯罗斯冒险办奥运
大荣公司向传统挑战
摩根世家冒险发迹
策略二十三:逆向营销
营销高手的绝招
擦鞋童“羞”人获利
策略二十四:孤注一掷
穷途末路大拍板
生死关头用能人
策略二十五:瞄准市场
选点生蛋的肯德基
看市场要有眼光
利益与风险同在
策略二十六:着眼长远利益
长谋远虑创大业
重新定位成名牌
米勒啤酒巧定位
策略二十九:特许经管
麦当劳的特许经营
特许经营新课题
策略三十:零距离销售
海尔的“210”工程
按客户的需求生产
策略三十一:质量零缺陷
海尔的精益求精
日本企业的质量优势
质量第一的沃尔沃
波音公司的质量就是生命
策略三十二:顾客营销
变批评者为忠实顾客
顾客营销的方法与技巧
获得忠诚客户的条件
依斯曼的销售经验
策略三十三:更新营销观念
E时代消费者需求的变化
营销中心大转移
策略三十四:塑造市场
顾客在市场中的价值
塑造市场的核心能力
合作网络在市场中的重要作用
策略三十五:沃尔玛式营销
顾客是我们的老板
超越传统观念的思考
无形商品销售
顾客同我们都是老板
策略三十六:品牌管理
全方位品牌管理
伊利的品牌神话
奥美360度品牌管家的定位