大区经理

第一章 赤手闯江湖／1
是人才就抗得住重压，而且在重压下能够出色地创造性的完成任务，这样的人才是她要寻找的人，也是一个公司需要的人。就算压垮了也不可惜，因为这些人不是林芮的目标对象，及早淘汰不浪费时间和资源。

第二章 商海情缘／24
其实销售并没有什么高深的理论，由于你要面对的是千变万化的绝不相同的人，所以你的着装、仪表、微笑、说辞和道具，甚至是价格、样品等等都应该是不同的。但这一切一定是经过事先精心设计的，如果没有设计而贸然出场一定遭遇滑铁卢。而如果在现场流露出设计的痕迹也一样招人反感。这个就像女人化妆，最高境界就是看不出来化了妆，如果你对一个擦了粉的女人说你擦的粉很白啊，简直比拍到马腿还危险。

第三章 你是谁／50
如果你是人才，公司就一定会出适合的价码，老板甚至比你自己更清楚你的能力和价值。因而明智的标价秘笈是不出价，让老板给价，通过这个价，可以了解你在老板心中的位置和你可能获得的发展。出价合理，拼命去干。出价偏低，首先判断是不是公司出现了暂时的困难，可以共渡难关，把眼光放远一点。如果不是公司有困难，那就是你应该结束这份工作的预警了。

第四章 称谓陷阱／73
购物的快感和享受，并不只是由商品所带来的。物有所值，物超所值，固然会带给人快感。但是人们所以会津津乐道某次购物经历，往往都是由于在这次购物的过程中，享受到了销售人员的超值的服务。购物冲动，实际上是非常感性的，那么引发冲动的诱因也应该是感性的、愉快的、美好的。现实中人们常常支付大笔金钱来获得某种看来没有什么实际价值，但却带来身心愉快的服务。这就说明客人要买的东西并不是你的商品，而是以商品为媒介的服务，以及由此带来的快乐。

第五章 乙方观点／98
老板决策你执行；老板批评错了，你要本着有则改之无则加勉的态度来对待；老板当然有犯错的时候，你要尽量把错误一分为二地看待，看到起码避免了以后的错误这个积极的方面。否则为什么不是你发米饭给老板？为什么每个人都希望充当发米饭的人，而不是领米饭的人？

第六章 骗局／124
不管什么人，都不能免于被误解、被诽谤、被栽赃的可能，如判定一个人是绝顶高手还是庸常之辈，并不在于这个人是不是能够事先避免受到伤害，而全在于面对太委屈的景况，所做出的反应和处理方法，只有高手才更有机会化解危机，转危为安，甚至更能借此推动事业进步。

第七章 做一个干净的商人／138
来应聘的人是为了得到一份工作，或者一份更好的收入，为了这样，他们可能会花点心思美化自己，包装、炒作原本都无可厚非，但过于离奇也难免在细节上露出破绽，因而最终错失机会。

第八章 儿童经理／161
社交礼仪，是作为社会人的你在社会中示众的脸面，就像是作为自然人的你是美女还是恐龙。作为自然人不能改变的美丑，作为社会人却完全可以通过良好的社交礼仪提升自己的风度、品味、形象，成为社会中的翩翩君子。社会交往中的人们根据你这方面的表现判断你的美丑，直接影响的不止是回头率，更是你是否可以被接纳的问题。

第九章 我是北京人／183
中性主张是在销售活动中掩藏性别意识，回避不必要的一些麻烦，让经理被你的人格魅力，而不是被你的性别魅力感化。把聚光灯打在产品上，始终记得你是来销售产品而不是你本人。

第十章 最快乐的职业是商人／2
儿现代职场业务人如果只懂得埋头拉车，不但不能做好工作，可能还会把自己的好东西拉到别人的车里去。现代职场英雄均是自我包装炒作的高手，哪里等得了百十年后由别人去评说功罪？虽然是普普通通的业务人几如恒河沙数，但也有小小业绩需要鼓吹和肯定。因而看似普普通通的工作报告，算得上是普普通通的业务人自我贴金的捷径。

第十一章 大业务员／235
货品非常好卖，你只要把货供足了就一切0K，看似吓人的业绩，不过就是快手快脚的搬货。而公司赚不赚钱，不是看产品是不是畅销，最终要看的是有没有大量库存的滞销品。否则，你开发的新品再多，畅销品再赚钱，也可能给滞销品吃掉利润。极其可能出现赔本赚吆喝的闹剧。卖好卖的货，只能是个好业务，还不是大业务。大业务是不仅能卖好卖的货，更能卖不好卖的贷，处理库存。

第十二章 查账／255
真正的聪明人都是把情义看得比利益更重的人，很多时候，事情是欲速而不达，越是过分追逐利益，越是不能得到重要位置和相应的利益。老板是不会重用钱串子的，公司固然以营利为目的，但如果唯利是图，不能相容于社会又怎能实现经济目的。公司聘用了你，就是一份知遇之恩，不懂得感恩和回报的人，怎能获得老板的青睐，怎能平步职场青云路。

第十三章 我们结婚吧／278
人到了一定的级别，每说一句话，都会在脑子里过一遍，这话能不能说，该怎么说，都是需要经过大脑才说出来的。这就是官与普通人的不一样，你无法捉摸到他们到底在想什么，说什么。大多经过脑子处理过的话都烙上了某种形态意识之下的印子，这些印子，在不同的场合发挥着不同的作用，可没有哪句话是真正代表着自己真实想说的，真正想说的话，大多存在内心最深处，存在自己都看不见的地方，何况别人呢？