简介
该书从办公礼仪、接待礼仪、社交礼仪、形象礼仪和外事礼仪等五个具体方面，对我国公务员在日常生活和工作中需要注意的礼仪规范进行了详实的介绍；融入了礼仪的最新发展动向；继承了我国公务员礼仪的优良传统，并广泛汲取了国外礼仪的精华；不仅从理论上对公务员礼仪进行论述，而且重点介绍了其在实践中的具体运用。
目录
第一章 办公礼仪
工作
公文
电话
汇报
调研
集会
仪式
第二章 接待礼仪
媒体
礼宾
会见
膳宿
交通
信访
第三章 社交礼仪
拜会
聚会
宴会
休闲
名片
礼品
第四章 形象礼仪
着装
仪容
举止
表情
交谈
第五章 外事礼仪
守则
纪律
国旗
国徽
国歌
特权
出访
习俗
后记
工作
公文
电话
汇报
调研
集会
仪式
第二章 接待礼仪
媒体
礼宾
会见
膳宿
交通
信访
第三章 社交礼仪
拜会
聚会
宴会
休闲
名片
礼品
第四章 形象礼仪
着装
仪容
举止
表情
交谈
第五章 外事礼仪
守则
纪律
国旗
国徽
国歌
特权
出访
习俗
后记
公务员礼仪
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