简介
在生活中,我们常常可以看到这样的情形,有的人大家都认为他很有才能,但是他却没有获得应有的成功,反之,一些人的智商并不怎么样,但在社会交往中,他们表现出极强的亲和力,具有良好的人际关系。这使他们处处如鱼得水,左右逢源。他们尽管在专业上没有优势,但具有良好的环境和广阔的舞台,也就比那些虽有专业知识,但不会“作秀”的人取得更辉煌的战果。久而久之,二者的差别就越来越大,命运也就大不相同了。
怎么会这样呢?决定一个人能力高低的,不仅仅是智商,还要包括情商,在实际工作中,交际能力、应变能力和口才等都显得比一个人的智商更能起到重要的作用。卡耐基说:“一个人的成功,约有15%取决于知识和技术,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热情的能力。”一个人的沟通能力,是获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮忙、恋人亲密的必要条件。
目录
目录知人者贤明,知己者圣人鸟儿的三条忠告 /
山姆大叔 /
两条珍贵的白鱼 /
一碗白饭 /
花贩的经验 /
3个愿望 /
铁人倒下 /
镜子 /
早上好 /
三个金人 /
国王的7个女儿 /
四大职场“杂症” /
讲原则,就不会错 /
面对诱惑 /
爱护小动物 /
看门人 /
儿子 /
以德报怨 /
男人哭吧不是罪 /
生命的真谛——善待生命 /
认识自己 /
天堂之门 /
拾海星的故事 /
高尔夫球
招聘考试 /
如果泯灭了个性 /
质量胜过数量 /
人人都认为自己很重要救命的半句话 /
不伤别人的情感 /
批评不浇熄热忱 /
一张讨账单 /
两只红鞋 /
牙齿与舌头 /
人比利润重要 /
厨师与服务员的关系 /
空中牛肉面 /
良心的扩充 /
照亮别人 /
不要小看任何人 /
两辆中巴 /
只有你能欣赏我 /
排队人的权力 /
重视每一个人 /
顾客就是上帝 /
狗与主人的手 /
只知道这么多 /
尊重对方
人腿上的猫
接纳 /
掌声的力量 /
罗斯福的执政秘诀 /
总统过河 /
流浪汉的自尊 /
别人的自尊 /
用心听人说话 /
有话不妨直说吧 /
别人的自尊心 /
简单的时候就是简单 /1
人气就是财富老板的工作方法 /1
太阳和北风 /
先赞扬,后批评
乾隆借诗释恩仇
两个发人深省的故事 /
鹦鹉 /
智猪博弈 /
一无所知的老海象 /
黑子的故事 /
防患于未然 /
领导就是关注对方的感受 /
够不着 /
没有指挥的乐队 /
马戏团的老虎 /
一个关于教练的故事 /
渐变心理 /
且慢下手 /
分粥 /
一块砖头/
兰花/
承认下属的价值 /
老板与鹦鹉 /
赢得民众的心 /
错误做“诱饵” /
涵养与智慧 /
一个人都没有 /
茶与杯的人生 /
花衣魔笛手 /
主管与下属 /
瘸子之乡
相互认错 /
编一本自己的心理辞典四种马 /
教授与文盲 /
玫瑰的朋友 /
天国的对话 /
心病还得心药治 /
失误的上帝 /
老人与树叶 /
感悟人生 /
磨刀一生 /
五官与心态 /
单打独斗已是过去时薪柴中发现了钱 /
你会打篮球吗? /
猴子的经典实验 /
相信你不能相信的事 /
听的艺术 /
自吃自的 /
两个男人 /
干杯朋友 /
只怪失手/
狼的陷阱 /
同事是什么 /
老鼠抢食的技巧 /
朋友相 /
信任是一双希望的手 /
误会/
沙都的故事 /
一盒小甜饼 /
“生死存亡”的消息
互相帮助 /
不识头衔 /
合作 /
希望合作 /
轻信与多疑 /
助人成功 /
信任 /
危险人物
四个人的故事 /
化敌为友 /
钓鱼的故事 /
语言的艺术谈判的艺术 /
专心听别人述说 /
“我没说她偷了我的钱” /
对话 /
传话的艺术 /
语言陷阱 /
心理换算 /
理解令人难堪的好心 /
走出惯性的思考 /
一样是旅客 /
少年与老年争辩太阳 /
风驰电掣的感觉 /
把柠檬变成柠檬水富兰克林化敌为友 /
小气鬼做帽子 /
迟到 /
汽车的马力有多大 /
石头做汤 /
酒店老板与无赖 /
善听弦外之音 /
狐狸与乌鸦的故事 /
你好面熟哎 /
信以为真 /
巧用停顿 /
卖乌鸦 /
两张戏票 /
好战的狼/
擒拿神偷 /
强盗的觉悟 /
大王与小六 /
画贼 /
一道门 /
世上何事最难 /
疯子的要求 /
错误的弥补 /
笑里藏刀 /
出人头地的代价 /
割草男孩的故事 /
为什么不说“不” /
架桥以后 /
爱是人性的永恒道歉需要点勇气 /
两家肉店 /
伟大的爱 /
记住“低头” /31
生气的背后 /
不准打我哥哥 /
蓝色缎带 /
爱人之心 /
镜中人 /
体会爱心 /
相遇,不是用来生气的 /
陌生人的微笑 /
美丽的吻 /
那夜的烛光 /
理直气和 /
药方 /
平分生命 /
母爱无言 /
白粥、泡菜与爱情 /
保护弱小 /
拯救“达科” /
父亲 /
农民父亲的力量 /
一面之缘 /
数字的概率
与狼为友 /
父爱如山 /
山姆大叔 /
两条珍贵的白鱼 /
一碗白饭 /
花贩的经验 /
3个愿望 /
铁人倒下 /
镜子 /
早上好 /
三个金人 /
国王的7个女儿 /
四大职场“杂症” /
讲原则,就不会错 /
面对诱惑 /
爱护小动物 /
看门人 /
儿子 /
以德报怨 /
男人哭吧不是罪 /
生命的真谛——善待生命 /
认识自己 /
天堂之门 /
拾海星的故事 /
高尔夫球
招聘考试 /
如果泯灭了个性 /
质量胜过数量 /
人人都认为自己很重要救命的半句话 /
不伤别人的情感 /
批评不浇熄热忱 /
一张讨账单 /
两只红鞋 /
牙齿与舌头 /
人比利润重要 /
厨师与服务员的关系 /
空中牛肉面 /
良心的扩充 /
照亮别人 /
不要小看任何人 /
两辆中巴 /
只有你能欣赏我 /
排队人的权力 /
重视每一个人 /
顾客就是上帝 /
狗与主人的手 /
只知道这么多 /
尊重对方
人腿上的猫
接纳 /
掌声的力量 /
罗斯福的执政秘诀 /
总统过河 /
流浪汉的自尊 /
别人的自尊 /
用心听人说话 /
有话不妨直说吧 /
别人的自尊心 /
简单的时候就是简单 /1
人气就是财富老板的工作方法 /1
太阳和北风 /
先赞扬,后批评
乾隆借诗释恩仇
两个发人深省的故事 /
鹦鹉 /
智猪博弈 /
一无所知的老海象 /
黑子的故事 /
防患于未然 /
领导就是关注对方的感受 /
够不着 /
没有指挥的乐队 /
马戏团的老虎 /
一个关于教练的故事 /
渐变心理 /
且慢下手 /
分粥 /
一块砖头/
兰花/
承认下属的价值 /
老板与鹦鹉 /
赢得民众的心 /
错误做“诱饵” /
涵养与智慧 /
一个人都没有 /
茶与杯的人生 /
花衣魔笛手 /
主管与下属 /
瘸子之乡
相互认错 /
编一本自己的心理辞典四种马 /
教授与文盲 /
玫瑰的朋友 /
天国的对话 /
心病还得心药治 /
失误的上帝 /
老人与树叶 /
感悟人生 /
磨刀一生 /
五官与心态 /
单打独斗已是过去时薪柴中发现了钱 /
你会打篮球吗? /
猴子的经典实验 /
相信你不能相信的事 /
听的艺术 /
自吃自的 /
两个男人 /
干杯朋友 /
只怪失手/
狼的陷阱 /
同事是什么 /
老鼠抢食的技巧 /
朋友相 /
信任是一双希望的手 /
误会/
沙都的故事 /
一盒小甜饼 /
“生死存亡”的消息
互相帮助 /
不识头衔 /
合作 /
希望合作 /
轻信与多疑 /
助人成功 /
信任 /
危险人物
四个人的故事 /
化敌为友 /
钓鱼的故事 /
语言的艺术谈判的艺术 /
专心听别人述说 /
“我没说她偷了我的钱” /
对话 /
传话的艺术 /
语言陷阱 /
心理换算 /
理解令人难堪的好心 /
走出惯性的思考 /
一样是旅客 /
少年与老年争辩太阳 /
风驰电掣的感觉 /
把柠檬变成柠檬水富兰克林化敌为友 /
小气鬼做帽子 /
迟到 /
汽车的马力有多大 /
石头做汤 /
酒店老板与无赖 /
善听弦外之音 /
狐狸与乌鸦的故事 /
你好面熟哎 /
信以为真 /
巧用停顿 /
卖乌鸦 /
两张戏票 /
好战的狼/
擒拿神偷 /
强盗的觉悟 /
大王与小六 /
画贼 /
一道门 /
世上何事最难 /
疯子的要求 /
错误的弥补 /
笑里藏刀 /
出人头地的代价 /
割草男孩的故事 /
为什么不说“不” /
架桥以后 /
爱是人性的永恒道歉需要点勇气 /
两家肉店 /
伟大的爱 /
记住“低头” /31
生气的背后 /
不准打我哥哥 /
蓝色缎带 /
爱人之心 /
镜中人 /
体会爱心 /
相遇,不是用来生气的 /
陌生人的微笑 /
美丽的吻 /
那夜的烛光 /
理直气和 /
药方 /
平分生命 /
母爱无言 /
白粥、泡菜与爱情 /
保护弱小 /
拯救“达科” /
父亲 /
农民父亲的力量 /
一面之缘 /
数字的概率
与狼为友 /
父爱如山 /
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