New theory of crisis communication

第一章  风险社会与媒介化社会背景下的危机传播
  一  风险社会来临
  二  媒介化社会与风险
  三  从风险到危机及危机管理
  四  危机传播的相关研究
  五  风险社会和媒介化社会背景下危机传播的新趋势
  六  危机传播理论与实践机制的创新与重构
第二章  危机传播的理论探讨
  一  危机传播的基本概念
  二  关于危机传播的基本特点
  三  危机传播的基本构成要素、过程与模式
  四  危机传播的功能与作用
第三章  危机传播的构成要素
  一  危机传播的信源
  二  危机传播中的信息
  三  危机传播中的媒介
  四  危机传播的信宿
  五  危机传播的环境
第四章  危机传播中的政府
  一  现代政府：角色与定位
  二  危机管理中的政府角色与职能
  三  危机传播中的政府角色与职能
  四  危机传播中的政府形象管理
第五章  危机传播中的公众
  一  现代公众：角色与特征
  二  危机中的公众角色与信息需求
  三  危机状态下的公众心理与信息需求
  四  危机传播与公众舆论
第六章  危机传播中的媒介
  一  媒介化社会背景下现代媒介的角色与功能
  二  现代媒介的多元属性及其社会职能与责任
  三  危机传播过程中媒介的角色与职能
  四  危机传播中媒介的角色与功能冲突
第七章  危机传播的基本模式与机制
  一  危机传播模式研究的经典范式
  二  构建危机传播的三维整合模式
  三  构建科学高效的危机传播机制
第八章  自然灾害事件的危机传播
  一  自然灾害与现代风险
  二  自然灾害危机应对中危机传播的角色、职能与特点
  三  自然灾害事件的危机传播管理
  四  风险社会和媒介化社会条件下自然灾害事件的危机传播机制和策略
第九章  事故灾难事件的危机传播
  一  风险社会背景下的事故灾难
  二  媒介化社会条件下事故灾难的危机传播
  三  事故灾难危机传播的应急机制及应对策略
第十章  突发公共卫生事件的危机传播
  一  突发公共卫生事件的特征与类型
  二  风险社会与媒介化社会背景下突发公共卫生事件危机传播的新挑战
  三  我国突发公共卫生事件危机传播的现状和问题
  四  突发公共卫生事件危机传播的应对机制及策略
第十一章  突发公共安全事件的危机传播
  一  突发公共安全事件及其基本特征与类型
  二  我国社会转型期的主要社会矛盾与突发公共安全事件的新特点
  三  我国突发公共安全事件危机传播管理的现状及其面临的挑战
  四  充分认识突发公共安全事件危机传播的特殊性
  五  构建突发公共安全事件的危机传播应急机制
第十二章  政府危机传播管理
  一  政府与政府危机传播
  二  新环境下政府危机传播的现状、问题与挑战
  三  构建和完善政府危机传播的基本机制与策略
第十三章  企业危机传播管理
  一  企业危机及其主要类型
  二  企业危机传播及其实践的历程
  三  媒介化风险社会背景下的企业危机传播
  四  企业危机传播的基本机制与策略
第十四章  公众人物的危机传播管理
  一  公众人物与公众人物危机
  二  公众人物危机传播及其主要特征
  三  新环境下公众人物危机传播的现状、问题与挑战
  四  公众人物的危机传播机制与策略
第十五章  事业单位和非营利性组织的危机传播管理
  一  事业单位和非营利性组织概述
  二  新环境下事业单位和非营利性组织的危机
  三  我国事业单位危机传播的现状与对策
  四  我国非营利性组织危机传播的现状与对策
第十六章  国际危机传播管理
  一  国际危机的内涵与特点
  二  国际危机传播的概念、特征与作用
  三  国际危机传播的基本机制与应对策略
参考文献
后记