How to manage in a flat world

　　序：世界是平的，管理也是平的
　　0 在扁平的世界里怎样生存
　　 子弹头列车与驴车
　　 “扁平”世界的确切含义
　　 在扁平世界中的管理议程
　　 信任和激励不是“软”问题
　　 在扁平世界中如何生存
　　 在扁平的世界如何管理
　　 文化是否还有影响
　　 已经取得的成就
　　1 “扁平”团队需要方向
　　 上下级
　　 抓住重点
　　 冲出不确定的黑暗
　　 幕后秘密：团队与公司的协调
　　 在复杂的团队中要保持重点一致集群
　　 我们是否都要“捆在一起
　　 如果不知道前进的方向，就会停顿下来
　　 自己的人际网络
　　2 沟通的媒介和传达的消息
　　 从“在现场”能得到什么
　　 视频会议：烦恼之源
　　 为什么要见面
　　 面对面能够很有用，但必须好好运用
　　 所有生意都是人的生意
　　 同一房间内的公平竞争
　　 国际性团队能够真正进射光芒
　　 做一个虚拟陌生人的好处
　　 面对面会不会变成奢侈品
　　 虚拟沟通有些什么隐藏的优势
　　 英语是否母语？关于语言的一些提示
　　 在出差的路上
　　3 文化是否仍然有影响
　　 真的有Y世代吗
　　 带来影响的真是文化吗
　　 我们在哪些方面不同
　　 我们在哪些方面相同
　　 拒绝脸谱化：WL Gore&Associates
　　 由于专业差异造成的文化冲突
　　4 运用领导技能：命令和控制不再可行
　　 授权和控制能否并存
　　 学习能力、遗忘能力、再学习能力
　　 如何设定限制
　　 下属如何立足
　　 有意义的是关系的质量，而不是形式
　　5 团队不会—蹴而就
　　 都有哪些特殊材料
　　 猎头机构
　　 寻找具有全球思维的人
　　 流利的英语有多重要
　　 猎取精英：通过人际网络招聘
　　 建立吸引人的文化
　　6 情商还不够：智力是关键
　　 LVMH：理解市场
　　 阿尔斯通：建立长远关系
　　 仅做虚拟领导绝对是不够的
　　 认识这个世界：变化无处不在
　　 醒醒吧！游戏规则已经变了
　　 如何做到持续学习
　　7 在扁平的世界中保持生活的平衡
　　 面对面会议能传递积极信息
　　 我们真的要放弃“真实的自我”吗
　　 我们真的需要将每件事做到极致
　　 “多任务”真的可行吗
　　 在失败的时候就会产生工作一生活平衡的抱怨
　　8 在扁平世界中管理的十大策略
　　 1．领导风格需要变成授权和激励的风格
　　 2．扁平的世界意味着扁平的结构
　　 3．招聘到合适的人
　　 4．总是指明方向
　　 5．经常沟通，学会达成有效沟通
　　 6．团队不会一蹴而就
　　 7．建立信任关系：强大团队的基础
　　 8．尊重文化差异
　　 9．工作一生活的平衡既是扁平世界的福音又是扁平世界的魔咒
　　 10．加入人际网络
　　 对董事会、管理者和“普通”人的意义
　　 管理者应该换个思路
　　 改变领导模式
　　 做人做事的方式
　　 从电影中得到的教训
　　 在扁平世界中保持心智健全：什么会使人失败
　　 左脑右脑都要用：转变领导风格
　　总结：在扁平的世界中如何成为出色的管理者
　　 在扁平世界中成功的3C原则
　　 扁平世界的新语言
　　致谢