简介
本书系统讲述了网络营销概述、网络营销常用工具、网络商务站点建设与推广、网络商务信息管理、搜索引擎营销、博客营销、E-mail营销、网络广告策略、网络营销顾客服务以及网络整合营销的相关知识。本书每个项目设有不同的任务,每个任务采用情景导入、情景分析、知识链接、任务实施和学习评价的结构,并采用劳动和社会保障部职业技能鉴定中心研究开发的“OTPAE五步训练法”(目标Object、任务Task、准备Prepare、行动Action、评估Evaluate)进行编写,具有很强的操作性,不仅能很好地激发学生的学习兴趣,还有利于学生对知识和技能的掌握,并且每个任务后都附有习题供学生进行自主学习和巩固训练。
本书适合作为职业学校电子商务专业、市场营销专业、电子信息类专业、物流专业、信息管理专业、工商管理专业的教材,也可供初级电子商务人员、网络营销人员、企业经理、营销管理人员培训学习使用。
目录
前言
项目一 网络营销概述
任务一 认识网络营销
任务二 了解网络营销的基本方法
项目二 网络营销常用工具
任务一 学会网页浏览器的基本操作
任务二 学会电子邮件的基本操作
任务三 掌握即时通信软件的基本操作
项目三 网络商务站点建设与推广
任务一 网络商务站点建设
任务二 网站推广
项目四 网络商务信息管理
任务一 网络商务信息的收集
任务二 网络商务信息的处理
任务三 网络商务信息的发布
项目五 搜索引擎营销
任务一 认识搜索引擎
任务二 搜索引擎营销
项目六 博客营销
任务一 博客注册
任务二 博客营销
项目七 E-mail营销
任务一 许可E-mail营销
任务二 邮件列表
项目八 网络广告策略
任务一 网络广告的发布
任务二 网络广告的效果评估
项目九 网络营销顾客服务
任务一 网络营销顾客服务的内容
任务二 FAQ的应用
项目十 网络整合营销
任务一 网络整合营销概述
任务二 网络整合营销的应用
附录 综合练习
附录A 网络营销概述综合练习
附录8 网络营销常用工具综合练习
附录C 网络商务站点建设与推广综合练习
附录D 网络商务信息管理综合练习
附录E 搜索引擎营销综合练习
附录F 博客营销综合练习
附录G E-mail营销综合练习
附录H 网络广告策略综合练习
附录I 网络营销顾客服务综合练习
附录J 网络整合营销综合练习
参考文献
网络营销实务
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