Relentless growth

目录
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致谢
序
第一章 知识──价值之源
价值源泉
点石成金
各尽其能
知识价值所在
知识越多，市场越大
创新增长的生动实例
独一无二的美国优势
总结
第二章 创新──有张有驰
创新体系
领导与管理
战略协调
过程
组织与人
衡量标准
要素融合
经营与创新
创造
硅谷工作方式
总结
第三章 领导──明确态度
硅谷经济学：利润下降、时间飞逝……走向未来
将增长态度注入到企业
积极的竞争狂态
关注外界
以开放、高速的信息展平组织、模糊前期目标
热情激励
尽力求得
建立增长态度
爱默生电讯公司的尝试
第四章 战略──巨资启动
模糊逻辑与前期目标
硅谷公司的创新文件夹
创造和评价创新文件夹
扩展和战略适宜
能力和才能
调控和风险
奈特德赖弗的创新文件夹
建立自己的文件夹
服务特色
制造窗口
总结
第五章 路径──持续推进
创新过程：总揽
不同的服务
变气体为固体
第一浪潮： 传统的阶段─大门模式
第二浪潮： 重新塑造阶段─大门模式
危险：当国际标准化组织的狂热者“盯住”阶段─大门模式时
新浪潮：来自硅谷的经验教训
提高模式
按日历向前推进的模式
弹性模式
海啸：网络为基础的创新
海啸背后是什么？
内联网如何改变西斯科的消费者服务
硅谷现实主义：保持弹性秘诀
服务创新：查尔斯·R·施瓦布公司通过创新而增长
服务创新困境
总结
第六章 激情──集体合力
永远向前的驱动力
专业地位和个性
提供挑战性工作
最小化管理负担
热情的力量
为创新而组织
公司结构
部门结构
公司内结构
团队：创新之魂
团队失败的原因
将团队的麻烦抑制在摇篮中
价值：看不见的硅谷粘合剂
总结
第七章 衡量──考核绩效
创新衡量的作用
该使用什么基本衡量？
硅谷使用的一般衡量
创新雷达：预测衡量的力量
创造自己的过程衡量
衡量错误
衡量混乱：为什么人们抵抗衡量
衡量混乱有多大？
哪儿错了：50年一成不变
数字确实撒了谎
控制思想
创新意义
对知识工作衡量的一点建议
创新团队仪表板
洛吉克公司团队仪表板
洛吉克公司的启示
总结
第八章 创新──由此及彼
文化臭氧
改变创新文化
祈祷，祈祷，再祈祷
个性化的创造
忘却嘴巴开始行动
哪些问题不太重要
战略协调
过程
组织和人
自疗与外界帮助
有趣的要素
译后记