企业策划全书

目录
第一篇 企业策划概论
一、 策划和企业策划的涵义
策划的涵义
企业策划的涵义
二、 企业策划的性质和作用
企业策划的性质
企业策划的作用
三、 企业策划的原理和方法
企业策划的原理
企业策划的方法
四、 企业策划创意
创意与企业策划创意
企业策划创意的地位与作用
企业策划创意的一般过程
企业策划创意的方法与技巧
五、 企业策划书
企业策划书的构思
企业策划的基本结构
企业策划书的撰写
六、 企业策划人
何谓企业策划人
企业策划人的素质结构
企业策划人的成功之道
七、 企业策划的组织实施
企业策划方案的提出与确定
企业策划方案的实施与调适
第二篇 企业设立策划
一、 企业的概念和分类
企业的概念
企业的种类
公司的概念
公司的种类
二、 企业设立策划流程
企业设立的概念
企业设立策划流程
界定公司设立的基本原则
发起人资格
发起人责任
签订发起人协议书
选择公司形式
三、 企业项目策划
企业项目策划概述
项目可行性研究的步骤
项目可行性研究的内容
项目可行性研究的方法
不同项目可行性研究的重点
项目可行性研究报告的一般格式
四、 企业筹资策划
企业筹资策划概述
银行借款筹资
发行股票筹资
发行债券筹资
五、 企业章程策划
企业章程策划概述
公司章程内容
六、 企业标识策划
企业标识策划概述
企业标志的设计
企业标准字的设计
标准色的设计
七、 企业文件资料策划
企业文件资料策划概述
设立公司的申请书
资产评估报告及资产评估确认书
招股说明书
承销协议书
文件资料的分类
八、 企业登记策划
工商行政管理机关
公司登记的条件与事项
公司登记的种类
公司的登记程序
第三篇 企业组织机构及运行策划
一、 企业组织机构概述
企业组织
企业组织机构
企业组织机构的基本形式
影响企业组织机构的因素
二、 企业组织机构策划
企业组织机构策划原则
企业组织机构策划的一般规律
企业组织机构模式的策划
我国企业组织机构策划的基本方向
三、 企业组织机构运行策划
企业组织机构运行策划的理论依据
企业组织机构运行策划原理
企业组织机构运行的基本制度──责任制
企业组织机构运行策划的阻力及消除方法
企业组织机构运行策划的步骤
企业组织机构运行策划方案比较
企业组织机构运行策划成功的条件
化大为小──企业组织机构运行策划的新趋势
第四篇 企业管理制度建设策划
一、 企业管理制度建设策划概述
二、 企业生产经营管理制度策划
生产组织管理的策划
确定合理的生产规模的策划
生产控制的策划
三、 企业财务管理制度策划
财务管理概述
筹资多元化策划
国际经营财务策划
负债经营策划
其它财务管理策划
四、 企业劳动人事管理制度策划
策划宗旨
策划原则
策划方法
五、 企业质量管理制度策划
企业要重新认识商品质量的基本特点
企业现场质量控制方法的策划
企业产品质量控制方法
确定产品最佳质量水平的方法
产品生命周期各阶段的质量管理方法
第五篇 企业人事管理制度策划
一、 企业人事考核概述
人事考核的基本概念
人事考核在现代人事管理中的地位和作用
人事考核制度的建立和发展
二、 人事考核的基本内容
人事考核的目的和基本原则
人事考核的基本内容
人事考核的标准
人事考核的方法
人事考核程序
人事考核结果的使用
人事考核中常见的弊病
三、 企业人事考核的分类及策划
录用、招聘考核
奖金分配考核
提薪考核
职务考核
晋升考核
四、 企业人事考核范例
考核内容
考核标准
第六篇 企业员工培训策划
一、 企业员工培训概述
企业员工培训的特点
员工培训的分类
二、 员工就业前培训策划
员工就业前培训的形式
三、 企业员工岗位职能培训
企业员工岗位职能培训的形式
四、 企业员工转业培训策划
五、 企业员工职业技能考核的策划
企业员工职业技能考核的策划
六、 职业培训的基本教学方法
七、 员工职业培训工作策划
员工培训的指导思想和目标
员工培训的组织领导
员工培训的教学计划和大纲
教师和教材
八、 工人技术培训及考核案例
第七篇 激励与奖惩策划
一、 企业激励机制的策划
策划企业激励的基本模式
二、 企业奖惩内容策划
物质刺激
精神刺激
综合激励
三、 激励目标策划
四、 企业领导激励艺术策划
第八篇 劳动分配策划
一、 劳动用工策划
劳动定额
劳动定员策划
招工、招聘与调配策划
劳动合同策划
上岗合同策划
下岗人员安置策划
二、 企业工资方案策划
企业工资制度策划
企业工资形式策划
企业内部工作管理策划
三、 企业奖金、津贴、福利策划
企业奖金策划
企业津贴策划
企业福利策划
第九篇 企业经营战略策划
一、 企业经营战略策划概述
企业经营战略理论的产生
安绍夫的企业战略理论
企业经营战略策划的指导思想
企业经营战略的主要特征
企业经营战略的基本模式分类
企业经营战略体系
若干必须区别的概念
二、 企业经营战略环境分析
环境分析的重要性及对此应有的眼光
企业外部环境的分析与预测
企业内部条件的分析与评价
战略环境的综合分析
三、 企业经营战略目标策划
企业使命的确定
企业经营战略目标及其具体策划
四、 企业发展型战略策划
发展型战略的具体内涵
发展型战略的基本类型及各自优缺点
发展型战略的适用条件
发展型战略的总体利弊分析
五、 企业稳定性与紧缩性战略策划
稳定型战略的策划
紧缩型战略的策划
六、 企业国际化经营战略策划
国际化经营战略的内涵
国际化经营的环境适应战略
国际化战略规划的一般方法及程序模型
国际化经营战略的基本类型
中国的国际化经营战略
七、 企业竞争战略策划
竞争的内涵
企业竞争结构总体分析
企业竞争结构的具体分析
一般性竞争战略选择
八、 企业经营战略方案的评价与选择
企业经营战略方案评价的筹划
企业战略方案选择的策划
九、 企业经营战略实施与控制策划
企业经营战略实施的策划
企业经营战略控制的策划
第十篇 企业竞争策划
一、 竞争概述
竞争的涵义
竞争存在和发展的客观依据
竞争的作用
企业竞争与企业竞争策划
二、 企业竞争策划流程
企业竞争策划流程的理论基础
企业竞争策划流程
三、 企业竞争内容策划
企业竞争力竞争
企业竞争心理
企业竞争的基本方式
四、 企业竞争策略策划
价格竞争策略
品种竞争策略
质量竞争策略
销售竞争策略
成本竞争策略
情报信息竞争策略
广告竞争策略
人才竞争策略
五、 企业竞争对手分析
树立“多样性的竞争对手”的新观念
明确企业竞争对手分析的主要内容
建立竞争对手情报系统
第十一篇 企业营销策划
一、 企业营销策划概述
企业营销内涵
企业营销策划
二、 营销策略策划
营销策略概述
营销策略策划
三、 消费者行为分析
消费者行为分析概述
消费行为分析与企业营销策略策划
四、 营销定位策略策划
营销定位策略概述
营销定位策略策划
五、 定价策略策划
定价策略概述
定价策略策划
六、 配销策略策划
配销策略概述
配销策略策划
七、 促销策略策划
促销策略概述
促销策略策划
八、 直销策划
直销概述
直销策划
第十二篇 企业服务策划
一、 服务的概念及意义
服务企业与企业服务
服务的概念
业务服务的意义
二、 企业服务方式策划
售前服务
售时服务
售后服务
三、 企业服务对象分析策划
企业服务对象的含义
企业服务对象分析的内容
企业服务对象分析的方法
四、 企业服务策略策划
以诚制胜是服务竞争的根本
不断创新是企业服务的活力所在
出奇的服务产生出出奇的服务效益
以迂为直，巧妙动作的企业服务策略
五、 企业服务营运的策划
企业服务金三角
企业服务营运过程策划
企业服务营运的现代化
第十三篇 企业产品策划
一、 企业产品策划概述
产品的概念和含义
产品策划的概念及流程
培养企业产品策划力的方法
二、 产品开发的原则
重科技开发原则
以人为主体的原则
创新求异原则
创造名牌原则
瞄准市场原则
竞争原则
三、 产品形象设计策划
产品的命名设计
产品商标设计
产品外型设计
产品包装设计
四、 产品市场调查与可行性研究
产品市场调查概念及意义
产品市场调查的内容
产品市场调查的目的
产品市场调查的方法
产品市场调查的程序
五、 新产品开发策划
产品市场定位
产品寿命周期曲线
新产品开发
新产品开发策划
六、 产品质量管理策划
产品质量的观念
产品质量管理的意义及国际标准
产品质量管理的要点
产品质量管理的程序
质量保证体系和质量管理方法
日本全面质量管理的特征及发展方向
七、 新产品策划案例
“北绒”的成长历史
“北绒”竞争形势的分析
“北绒”的产品策划
第十四篇 企业广告策划
一、 广告策划概述
广告策划思想的提出
广告策划的内涵
广告策划的原则
广告策划的地位
二、 广告策划流程
广告策划工作流程
广告策划过程
三、 广告媒介
媒介与广告的关系
媒介审计机构和调查机构
有关媒介的若干基本概念
媒介选择
开发新媒介
国际广告
媒介组合策划中的最合适媒介选取
媒介组合的方法
媒介策略和计划制定
整体广告战
四、 消费者分析
消费者一般情况分析
消费心理共性分析
消费心理个性差异分析
细分市场策略
五、 产品分析
产品生命周期分析
产品特征分析
品牌形象的分析与建立
产品定位策略
六、 竞争状况分析
竞争对手分析
在竞争市场中谋划未来
七、 广告表现
广告表现对象与常用主题
广告表现手段
广告表现原则
广告表现策略
分类广告创作方法集成
不同媒介中的广告制作原则与方法
广告标题的制作技巧
八、 广告策划书
广告计划及步骤
广告策划书
确定广告预算
第十五篇 企业公关策划
一、 企业公关策划原理
公关策划的涵义
公关策划的意义
公关策划的基本原则
二、 企业公关策划的工作程序
调查与分析
三、 企业公关策划的基本方法
制定计划
选择模式
设计主题
分析公众
选择媒介
预算经费
审定方案
公共关系计划实施
公关关系评估
四、 各行各业的公关策划
生产性企业的公关策划
服务性企业的公关策划
危机公关策划
第十六篇 企业危机管理策划
一、 概述
危机的基本含义
危机管理策划的基本含义
二、 危机发生前的策划
危机调查
危机预测
三、 危机发生后的策划
危机爆发──冷静、冷静、再冷静！
确定救急措施
成立危机应变小组
尽快确定合适的发言人
迅速隔绝危机
在事变中行动
使媒介介入危机处理传播工作
不要记了能对公司产生重要影响的其他人
记录危机的经过
检计和评估
起死回生案例
四、 预防危机的方法
财务分析法
管理评价方法
顾问咨询法
无缺点管理法
第十七篇 企业兼并策划
一、 企业兼并策划概述
兼并的内涵剖析
企业兼并的对象与条件
兼并原因剖析
企业兼并的类型和方式
跨国企业兼并
兼并的利弊及其法律限制
世界有关国家的企业兼并状况
二、 企业兼并总体策划
衡量兼并利弊
明确主导兼并动机
制定兼并策略
明确兼并程序
兼并之前的信息搜集
兼并市场的调研、分析和预测
制定兼并计划
选择兼并方案
咨询兼并专家
选择兼并中介
筹集兼并资金
选择兼并类型
确定兼并的目标企业
兼并方考虑应付目标企业的防御策略
征得上级主管部门同意
选定具体兼并方法
进行企业资产评估
企业兼并交易过程
兼并中的产权处置
兼并中的财务处理
兼并后的人事处理
兼并后的整体处置
三、 兼并策略计划
企业兼并策划技巧
企业兼并的谈判策略
企业资产重组策略
中小企业兼并的策略
企业兼并的战术
第十八篇 企业破产策划
一、 企业破产概述
各国破产法的共同原理
西方国家的破产立法
破产立法的发展趋势
我国企业破产立法的理论根据
我国的企业破产法
我国企业破产制度的实践
二、 企业破产程序策划
破产案件的管辖
破产申请的提出
破产申请的受理
破产债权
破产程序中的优先权
债权人会议
和解
整顿
破产宣告
破产清算
破产程序的终结
三、 企业破产策划案例
南昌地下商场破产案
绍兴市第一塑料厂破产案
第十九篇 企业国际化经营策划
一、 国际化经营策划概述
国际化经营的内涵、特点和要求
实行企业国际化经营的基本过程
企业国际化经营的理论依据
企业国际化经营发展历程总揽
二、 国际化经营形式策划
国际市场的一般进入方式
国际化经营的几种具体形式策划
国际化经营形式的典范──跨国公司
三、 国际化经营目标策划
国际市场的进入与占领
企业国际形象的建立
企业的国际融资目标
四、 国际化经营的具体动作策划
企业对国际市场的调研活动及主要内容
对外商务谈判
国际营销组合及其策略
跨国投资企业的财务管理
第二十篇 企业文化建设概述
一、 企业文化概述
企业文化的内涵
企业文化的产生与发展
二、 企业文化建设的内容策划
企业哲学策划
企业精神策划
企业道德策划
企业目标策划
企业环境策划
企业形象策划
企业价值观策划
三、 企业文化策划的方法与原则
发挥职工在企业文化建设中的主体作用
发挥企业党组织在企业文化建设中的核心作用
正确处理中外企业文化的关系
正确处理企业文化与传统文化的关系
正确处理企业文化与思想政治工作的关系
结合企业改革锻造企业文化
四、 企业家的文化风貌策划
企业家的精神风貌
企业家的企业文化意识
企业家对企业文化的建设意识
企业家对企业文化的领导
五、 企业职工文化素质策划
职工的企业文化意识
培养职工文化素质的途径
第二十一篇 企业形象策划
一、 企业形象策划概述
企业形象策划的历史渊源
企业形象的概念及特点
企业形象的分类、构成及其发展阶段
企业形象策划──CI策划
二、 CI总策划
CI组织结构
CI的作业程序与CI作业企划案方式
CI调查
调查报告书
实施CI战略的基本步骤
CI的实施管理
三、 企业形象识别策划
理念识别策划
行为识别策划
视觉识别策划
四、 企业形象定位策划
企业形象定位的原则
企业形象定位的基本步骤
企业形象定位
五、 企业形象设计策划
企业理念识别的设计
企业行为识别（BI）的设计
视觉系统的设计
六、 企业形象传播策划
企业形象传播的重要性及其效果
“三全”形象传播观与企业传播统合系统
CI的对内对外发表
企业形象的传播方式和传播手段
第二十二篇 企业礼仪活动策划
一、 企业庆典活动策划
开业庆典活动
纪念日庆典活动
二、 企业举办赛事策划
企业举办赛事的意义
举办赛事活动的组织工作
体育赛事的策划
文化、管理、营销赛事策划
三、 企业演出活动策划
企业演出活动概述
企业演出活动的策划方法
企业演出活动策划案例
四、 企业日常专题礼仪活动策划
新闻发布会
展览会
对外开放参观活动
赞助活动
会议活动
宴请活动
签字仪式
企业联谊活动
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