房地产市场营销[电子资源.图书]

目录
第一章 房地产与房地产市场
第一节 房地产业的地位和功能
一、 房地产的概念和特征
二、 房地产业
三、 房地产业的地位和作用
第二节 我国房地产业发展的状况
一、 我国房地产业发展取得的成就
二、 我国房地产业发展的前景展望
第三节 房地产市场体系
一、 房地产市场
二、 房地产市场构成
三、 房地产市场的特殊性
四、 房地产市场的功能
五、 房地产供求市场分析
六、 地产市场
第二章 房地产市场营销
第一节 营销观念的演化
一、 生产导向
二、 产品导向
三、 销售导向
四、 市场营销导向
第二节 房地产市场营销的概念
第三节 房地产市场营销的特点
一、 房地产市场营销是市场营销的分支
二、 房地产商品的独特性
三、 大营销观念
四、 房地产市场营销与法律制度密切联系
五、 房地产营销独特的经济运作方式
六、 房地产市场上政府的政策作用明显
第四节 房地产市场营销研究的效应
案例 研究市场、研究需求──A花园的营销策略
第一节 市场调查
一、 市场调查的概念
二、 市场调查的作用
三、 市场调查的内容
四、 问卷调查
第二节 市场调查的步骤
一、 目标的确定
二、 初步调查
三、 正式调查
四、 调查资料分析
第三节 市场调查的实例
一、 一般问卷样式
二、 外销商住楼房市场调查的要点
三、 市场分析报告要点
四、 调查结论样式
五、 商务楼盘调研的特点
第四节 房地产营销环境分析
一、 房地产企业的微观环境
二、 房地产企业的宏观环境
三、 消费者分析
四、 影响消费者购买的主要因素
案例一 分析环境，创出特色
案例二 某花园的保值销售
第四章 房地产营销市场细分化
第一节 房地产市场细分化
一、 房地产市场细分
二、 市场细分原则
三、 房地产市场细分
四、 房地产企业营销市场细分化的必要性
第二节 房地产市场细分化的方法和程序
一、 单维因素法
二、 三维因素法
三、 变量组合法
四、 房地产市场细分的程序
第三节 房地产目标市场策略
一、 目标市场
二、 目标市场策略
三、 选择目标市场策略的相关因素
四、 产品定位
案例 目标市场定位
第五章 房地产市场预测和可行性研究
第一节 房地产市场预测概述
一、 房地产市场预测的功能
二、 市场预测的基本原则
三、 市场预测种类
第二节 房地产市场预测的内容和程序
一、 房地产市场预测的内容
二、 房地产市场营销市场预测内容
三、 房地产市场预测的基本程序
第三节 房地产市场预测方法
一、 经验判断法
二、 定量预测法
三、 选择预测方法的准则
第四节 可行性研究
一、 可行性研究的作用
二、 可行性研究的内容
三、 可行性研究的依据
四、 可行性研究的步骤
案例 可行性研究
第六章 房地产市场营销决策
第一节 房地产市场营销决策概述
一、 市场营销决策的概念
二、 市场营销决策的分类
三、 市场营销决策的内容
第二节 房地产市场营销决策的原则与程序
一、 市场营销决策的原则
二、 市场营销决策的程序
第三节 决策技术
一、 决策类型
二、 各类决策内容
三、 定性决策方法
第四节 决策中的效用理论应用
一、 效用理论概述
二、 效用值的测定和效用曲线
第五节 决策者的素质
一、 营销决策者的素质构成
二、 决策者掌握的决策原则
案例一 某小区运用国家优惠的政策的决策
案例二 C花园向成本的极限挑战
第七章 房地产营销产品策略
第一节 房地产产品的构成和类型
一、 房地产产品整体概念
二、 房地产产品的类型
第二节 房地产产品的组合策略
一、 产品系列延伸策略
二、 扩大产品组合策略
三、 缩短产品组合管理
四、 产品系列现代化策略
五、 产品系列号召策略
第三节 房地产产品开发策略
一、 一般产品的生命周期
二、 房地产产品生命周期
三、 开发新产品的类型
四、 住宅小区──房地产新产品开发实例
五、 房地产新产品构思来源的多元化
第四节 房地产个别产品策略
一、 产品属性策略
二、 品牌策略
三、 服务策略
四、 售后服务
附 房地产开发项目规划设计方案中的主要技术经济指标
案例一 购买良好环境
案例二 什么朝向最佳？
第八章 房地产营销渠道策略
第一节 房地产营销渠道
一、 营销渠道的概念
二、 营销渠道的功能
三、 营销渠道的结构
四、 商品住宅确定营销渠道的特点
第二节 房地产中间商
一、 中间商的作用和类型
二、 房地产经纪与房地产经纪人
第三节 房地产营销渠道的运作
一、 影响营销渠道选择的因素
二、 房地产代理商营销渠道
三、 经纪人营销渠道
四、 房地产经纪活动的程序
五、 营销渠道选择与策略
六、 房地产营销渠道评估
七、 营销渠道的管理
八、 营销渠道的控制
第九章 房地产营销价格决策
第一节 房地产价格
一、 房地产价格
二、 价格弹性
三、 房地产价格的形式
四、 房地产价格的结构
第二节 房地产定价
一、 房地产定价原理
二、 房地产价格形成原则
三、 房地产定价目标
四、 房地产定价的主要方法
第三节 房地产价格策略
一、 折扣和折让定价
二、 差别定价
三、 心理定价
四、 满意定价法
五、 超值定价法
六、 房地产市场营销价格策略实施
第四节 价格变动和应变策略
一、 房地产企业变价
二、 客户对价格变动的反应
三、 竞争者对价格变动的反应
四、 企业对竞争者变价的价格策略
案例一 “商品房安居房价格要分流”
案例二 创造楼盘销售奇迹──F花苑
案例三 理想的居住小区──金桂苑
第十章 房地产促销组合策略
第一节 促销组合的概念
一、 房地产销售的特点
二、 促销组合工具
三、 促销组合模式
四、 促销成本效益
第二节 房地产广告策略
一、 房地产广告的功能
二、 选择广告媒体
三、 房地产广告策略实施
四、 广告词的写作
五、 房地产企业形象广告
第三节 销售促进策略
一、 销售促进
二、 销售促进的类型
三、 销售促进内容
四、 房地产促销方法
第十一章 房地产人员销售
第一节 房地产人员销售的概念
一、 “问题的解决者”
二、 房地产人员销售的特点
三、 人员销售的目标
第二节 销售人员的选择
一、 优秀销售人员的条件
二、 房地产优秀销售人员素质
三、 招聘程序
第三节 销售人员培训
一、 培训内容
二、 培训方式
第四节 人员销售的过程
一、 准备阶段
二、 发现机遇
三、 树立第一印象
四、 介绍
五、 谈判
六、 面对拒绝
七、 对不同消费者个性的对策
八、 接待实例分析
九、 销售人员的报酬与激励
十、 销售人员的经验
第五节 房地产交易
一、 房地产交易
二、 房屋买卖
三、 房屋买卖合同
四、 房地产交易税费
案例一 两种销售员
案例二 以诚待人的销售人员
附 上海市房地产交易中心介绍
第十二章 房地产营销与政策法规
第一节 房地产法律制度概述
一、 房地产法的概念
二、 房地产法分类及其体系
三、 房地产法的地位和作用
第二节 房地产的权利
一、 房地产产权
二、 房地产所有权
三、 其他权利
第三节 房地产产权登记
一、 新建房屋的初始注册登记
二、 房地产产权变更登记
三、 房屋产权登记应注意的事项
四、 他项权利登记
第四节 房产买卖程序
一、 订立房地产买卖合同
二、 订立房产买卖契约应注意的几个问题
三、 办理过户手续
四、 接受房地产交易管理部门的审查
五、 办理产权转移过户手续
六、 土地使用权出让合同
七、 土地使用权的转让
第五节 房地产纠纷的解决
一、 调解
二、 仲裁
三、 诉讼
第六章 律师在房地产市场营销中的作用
一、 律师介入房地产市场营销
二、 提供房地产法律咨询
三、 受托参与协议、招标、拍卖等土地出让事宜
四、 受托为海外（包括港、澳、台）律师出具调查报告或法律意见书
五、 代办见证、代办产权登记手续
六、 协助草拟有关法律文件，草拟、审查有关合同
七、 担任外资房地产公司法律顾问
八、 代理房地产纠纷的诉讼
第十三章 房地产营销与金融保险
第一节 房地产金融概述
一、 房地产金融的概念
二、 我国房地产金融的发展及演变
三、 香港地区、国外房地产金融
第二节 发展房地产金融的意义
一、 筹集社会闲散资金，增加房地产投资
二、 推进房地产商品化进程，调整消费结构
三、 运用多种金融工具，推动房地产市场营销
第三节 房地产的抵押贷款
一、 房地产抵押贷款的基本含义和特征
二、 房地产抵押贷款的原则
三、 抵押贷款成为房地产市场营销的汇聚点
四、 美国的房地产抵押市场介绍
第四节 房地产保险
一、 房地产保险的种类
二、 房地产保险的特征
三、 住宅信用贷款的保险
四、 住宅金融机构的保险代理
五、 其他有关房地产的保险
六、 保险走向住宅市场
案例一 按揭销售
案例二 K大厦的“双重按揭”的创新思路
第十四章 房地产市场营销与CIS
第一节 房地产企业的CIS
一、 CIS的概念
二、 房地产企业的CIS
三、 房地产形象值和评价
四、 房地产形象功能
第二节 房地产市场营销策略导入CIS
一、 房地产市场营销策划
二、 房地产市场营销策划程序
三、 房地产市场营销策划书
第三节 CIS方案策划
一、 MI：房地产企业理念策划
二、 BI：行为策划
三、 VI：视觉识别策划
案例一 上海某住宅营销计划书
案例二 CIS的表现形态──品牌
后记