市场营销学

第一章 导论
第一节 市场与市场营销学
一、市场与市场形成要素
二、市场营销学及其发展过程
第二节 市场营销观念及其演变过程
一、营销核心观念
二、市场营销观念的演变过程
三、新旧市场营销观念的异同点
第三节 市场经济与市场营销
一、市场经济及其特征
二、社会主义市场经济及其特点
三、市场经济的类型
四、市场营销与市场经济的关系
第二章 市场分类
第一节 商品市场
一、最终产品市场(消费品与设备)
二、中间产品市场
三、服务市场
第二节 生产要素市场
一、资金与证券市场
二、技术市场
三、信息市场
四、劳动力市场
五、房地产市场
第三章 市场营销环境分析
第一节 经济与技术环境
一、经济环境
二、人口因素
三、技术环境
第二节 政治与法律环境
一、政治形势
二、政策
三、法律
第三节 人文环境
一、文化环境
二、地理环境
三、国别环境
第四章 购买者行为分析
第一节 消费者购买行为
一、消费者行为模式
二、影响消费者购买行为的因素
三、消费者购买决策过程
第二节 生产者购买行为
一、生产者购买类型
二、影响生产者购买决策的因素
三、生产者购买决策过程
第三节 中间商购买行为
一、中间商购买动机
二、影响中间商购买的因素
三、中间商的购买决策
第五章 市场营销信息搜集策略
第一节 市场营销信息系统
一、市场营销信息的概念与作用
二、市场营销信息的分类
三、市场营销信息系统的建立
第二节 市场营销信息的搜集
一、搜集市场营销信息的基本程序
二、搜集市场营销信息的基本方法
三、市场调查报告
第三节 市场营销预测
一、市场营销预测的内容
二、市场营销预测的方法
第六章 目标市场策略
第一节 市场细分
一、市场细分的概念
二、市场细分的作用
三、市场细分的标准
四、市场细分的程序
第二节 确定目标市场
一、评估细分市场
二、目标市场策略
三、目标市场策略的选择
第七章 产品策略
第一节 产品组合
一、产品概念与分类
二、产品组合因素
三、产品组合策略
第二节 产品定位
一、产品差异化策略
二、产品定位策略
第三节 新产品开发
一、新产品开发策略
二、新产品试销策略
三、新产品推广策略
第四节 产品生命周期
一、产品生命周期的概念
二、导入期策略
三、成长期策略
四、成熟期策略
五、衰退期策略
六、延长产品生命周期的策略
第五节 产品包装
一、包装策略
二、商标策略
第八章 定价策略
第一节 定价方法
一、定价目标
二、影响企业定价的因素
三、定价方法
第二节 价格策略
一、新产品定价策略
二、调整价格策略
第九章 销售渠道策略
第一节 销售渠道
一、销售渠道的模式
二、销售渠道的类型
第二节 中间商
一、中间商的类型
二、中间商的选择
第三节 销售渠道策略
一、销售渠道策略的类型
二、销售渠道策略的选择
三、销售渠道的管理
第十章 促销策略
第一节 促销概念及其组合
一、促销概念
二、促销组合
第二节 人员推销
一、人员推销的方式
二、推销人员的组织
三、人员推销策略
第三节 营业推广和促销宣传
一、营业推广的概念及形式
二、促销宣传
第四节 广告策略
一、广告目标
二、广告媒体的选择
三、广告设计
第五节 公共关系
一、公共关系的作用
二、公共关系的内容
第十一章 市场营销决策与管理
第一节 市场营销决策
一、市场营销决策的内容
二、市场营销决策的类型
三、市场营销决策的方法
第二节 市场营销管理
一、营销计划
二、营销控制
三、营销绩效的评估
第十二章 跨世纪的中国市场营销
第一节 市场营销环境跨世纪的变化
第二节 市场营销观念跨世纪的转变
第三节 市场营销领域跨世纪的扩展
第四节 市场营销策略跨世纪的创新
后记