Cases in operations management

副标题：无

作者：(加)罗伯特·D. 克拉森(Robert D. Klassen)，(加)拉里·J. 门诺(Larry J. Menor)主编;刘富兵，毛茅译

分类号：

ISBN：9787208073210

收录收藏 (0) 评论纠错

微信扫一扫,移动浏览光盘

简介

简介

　　《运营管理案例》精选了一系列国际市场上最新发生的、较为完整真　　实的案例，涉及金融、生产制造、服务等各个行业，内容丰富翔实。案例　　分为七个部分，基本覆盖了运营管理的主要中心环节。这些案例阐述了一　　些基本的概念，同时加深了学生在流程设计、质量、供应链管理等关键领　　域对经济、政治、文化的理解。　　本书具有以下特色：对真实世界的情况具有较强的决策指导作用；清　　晰地发展了商业流程与顾客价值之间的联系；拥有多样化，差异化的国际　　案例；案例、模拟与课堂练习的有机结合。　　

　　第1章发展世界级的运营
　　 Industrie Pininfarina：新客户决策
　　 Fell-Fab Products(A)
　　 Unicon混凝土产品(香港)有限公司
　　第2章流程设计
　　草籽娃娃
　　 Greaves酒业公司
　　 Quinte MRI公司
　　加拿大ING Direct银行
　　 Celestica公司——存储器业务部门
　　 Thera-Aid医疗设备公司
　　流程模拟介绍
　　红十字会流动采血诊所——改进献血服务
　　存货控制和独立需求介绍
　　 McLeod电动机有限公司
　　安大略铁矿石公司
　　 VBF钢管制造公司(删节版)
　　第3章计划与控制
　　 Greaves酒业公司：可回收啤酒瓶项目
　　美国航空公司的收益管理
　　 MacPherson制冷设备有限公司
　　 Lamson管道制造公司
　　 Martin活动房屋制造有限公司
　　光辉装配公司
　　第4章项目管理
　　项目管理基本原理
　　 Gadget玩具公司
　　 H.M.S.Pinafore剧场
　　 CPSIM：关键路径模拟程序(WINDOWS版本)
　　 Waterloo地区警务系统：CIMS计划
　　第5章质量
　　龙溪机械厂——质量改进(A)
　　蓝山旅游胜地公司：服务质量之路
　　 Noram Foods公司
　　 Hilcrest汽车公司
　　 MUtual Life of Canada——集团客户服务保证(A)
　　第6章供应链管理
　　 0DG装饰性玻璃生产公司
　　 SMT玩具公司(A)：为E-Chargers寻找生产商
　　孟买的Dabbawaliahs(A)
　　大金工业株式会社
　　 Grocery Gateway：送货上门的配送业务
　　 Ladner建筑产品公司
　　加拿大药品分销网络
　　第7章运营战略
　　 Butler金属制品公司：集中型工厂
　　 Mitel半导体公司
　　 Electrosteel铸件有限公司
　　 BTG窗帘公司：开拓阳光之州
　　 ASIMCO国际铸件公司(A)
　　亚特兰大交响乐团
　　 Navistar国际公司：环境管理(A)
　　印度石油公司——Mathura炼油厂
　　译后记
　　

已确认勘误

页码	勘误内容	提交人	修订印次

Cases in operations management

名称
类型
大小

用户反馈

FAQ

Cases in operations management

已确认勘误

第次印刷 筛选

第次印刷