简介
《外贸高手客户成交技巧》既是作者多年外贸工作经验的总结，也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔，介绍充分利用各种途径找客户的技巧；以实际邮件往来为例，讲解不同阶段邮件写作的细节：总结开发过程中的注意事项，让你在谈判时可以游刃有余；精炼报价要点，教你五步打造“完美”报价单：深入剖析跟踪客户技巧，决胜于千里之外；分析行业生存法则，为你开阔外贸形势的宏观视野。
《外贸高手客户成交技巧2：揭秘买手思维》将告诉你：只懂正向思考的工作方式，可能正是你错失客户的原因！本书从买手视角破解了诸多外贸成交“陷阱”，让业务员换位思考，彻底了解买手的真实想法，突破思维局限，建立自己的“套路”，顺利成交。
《十天搞定外贸函电》将作者认为在外贸工作中可能发生的数百种情况，根据工作的流程和进展，大致归纳为九天学习，涉及前期联络、开发信的书写、询盘的处理、报价和跟进的方法，还有谈判、装运、验货、验厂、收款等，详解不同情境和语境下的邮件书写，让读者阅读后在实际工作中可以“脱笔而出”。而第十天，专门讲解细节问题，供学有余力的朋友总结和提高。
《毅冰私房英语书：七天秀出外贸口语》分为七章。前六章根据外贸工作的不同场景，设置了“轻松自如打电话”、“展会上接待客户”、“随客户拜访工厂”、“样品间自由玩转”、“谈判桌上的交锋”和“突发状况巧应对”，每章细分各种场合下的故事背景、情景对话、词汇句型、地道英语和零敲碎打部分。第七章“口语金句有妙用”，精练口语句型，提供可信手拈来的地道口语表达。
目录
《外贸高手客户成交技巧》
*章 寻找客户的技巧与方法
第二章 写好开发信助你拿订单
第三章 开发过程中必须注意的问题
第四章 玉步打造“完美”报价单
第五章 如何谈判有妙招
第六章 选择合适的付款方式
第七章 跟踪客户的几个关键点
第八章 必须注意的“*次”
第九章 深谙行业生存法则
《外贸高手客户成交技巧2：揭秘买手思维》
01.买手迷恋怎样的供应商
02.小公司做大外贸亦是“门当户对”
03.大买家和专业客户思维揭秘
04.外贸业务员专业化的多项修炼
05.公司里难以学到的惊天内幕
《十天搞定外贸函电》
序 不走寻常路，十天写一手漂亮的电子邮件
*天 前期联络PrebusinessContact
第二天 商务往来DoingBusiness
第三天 订单操作OrderFollowup
第四天 收款问题PaymentTerms
第五天 处理投诉ClaimSettling
第六天 售后跟进Aftersale Service
第七天 其他日常工作Other Daily Working
第八天 私人往来PersonalAffairs
第九天 特别问候SpecialGreetings
第十天 细节问题DetailedIssues
《毅冰私房英语书：七天秀出外贸口语》
*天 轻松自如打电话
第二天 展会上接待客户
第三天 随客户拜访工厂
第四天 样品间自由玩转
第五天 谈判桌上的交锋
第六天 突发状况巧应对
第七天 口语金句有妙用
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