How to say it for executives

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作者：(美)菲利斯·明德尔(Phyllis Mindell)著;黄巍巍，张毅斌译

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ISBN：9787121109294

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简介

简介

　　本书根据领导者可能出现的沟通问题，对领导者沟通的各个方面给予彻　　底的指导，同时还摘录了一些可以直接用于许多难于应付的挑战性局面的应　　对语言。　　学会和不同层次的人沟通　　学会有效地准备和进行演讲　　学会应对难缠的员工和客户　　学会简洁明了地书写文件　　学会用你的表情或肢体动作来强调你发出的信息　　 …… 　　

　　第1章思想的来源
　　领导力开发的各个阶段
　　杰纳斯命题
　　领导风格的问题
　　三个问题
　　第2章自我领导
　　第3章像领导者一样阅读
　　快速有效的阅读系统
　　快速有效阅读的原则和技巧
　　更多阅读建议
　　第章像领导者一样倾听
　　如何不去倾听
　　沟通的结构
　　有回应地倾听
　　第4章无声的领导
　　风格
　　领导的非文字语言
　　离开桌椅，走上讲台
　　第章像领导者一样表达
　　语法帮你树立威信
　　说服性的语言
　　第5章建立学习的结构
　　对结构的介绍
　　开场白
　　主题陈述：主旨结构
　　内部结构
　　结尾的结构
　　第6章组织口头和书面沟通
　　沟通组织系统
　　第章公众演讲
　　对大量听众进行演讲
　　如何做好演讲计划
　　第7章组织演讲
　　演讲前的准备
　　在演讲当天
　　演讲之后
　　第8章小范围以及面对个人的沟通
　　成功的会议
　　面对个人的领导方式
　　表达批评的意见
　　谈判
　　教授的领导方式
　　危机时刻的领导：激励是最重要的
　　第9章像领导者一样写作
　　失败的案例
　　领导者写作的个C：一段不可思议的航程
　　写作的其他要点
　　第10章文化融合
　　从分歧到和谐
　　令人厌恶的语言
　　迈向全球化通用语言的第一步
　　附录A 沟通准则
　　结论
　　

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