劳动和社会保障部教材办公室组织编写

副标题：无

作者：李桂花主编

分类号：

ISBN：9787504571779

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简介

简介

　　本书根据高等职业技术院校教学实际，由劳动和社会保障部教材办公　　室组织编写。主要内容包括：汽车推销技术，汽车展厅销售，汽车消费业　　务，二手车交易，汽车经销商区域市场活动。　　本书为高等职业技术教材，也可作为成人高校、本科院校举办的二级　　职业技术学院和民办高校教材，或作为自学用书。　　本书由李桂花主编，刘跃国、杨金兰、胡景超参编，李桂花编写模块　　一，刘跃国编写模块二、模块三，胡景超编写模块四，杨金兰编写模块五　　。在本书的编写过程中，参考了国内外市场营销和有关汽车营销的书籍和　　论文等文献，在此，谨向原作者表示谢意。　　由于编者水平有限，疏漏之处在所难免，恳请读者不吝指正。　　

目录
模块一汽车推销技术
课题一寻找潜在客户
课题二访问客户
课题三提供咨询
模块二汽车展厅销售
课题一迎接客户
课题二汽车展示
课题三异议处理
课题四缔结成交
课题五跟踪服务
模块三汽车消费业务
课题一汽车办证与缴纳税费
课题二汽车消费信贷
模块四二手车交易
课题一二手车信息的收集
课题二二手车鉴定估价
课题三二手车交易
模块五汽车经销商区域市场活动
课题一展厅开业
课题二车展活动
课题三试车活动
课题四汽车用户俱乐部的运作
课题五公关赞助活动
附录一二手车流通管理办法
附录二二手车交易规范
参考文献
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