简介
本书详细阐述了网上市场调研策略、网络营销战略、网络顾客服务策略、网络公共关系策略、网络广告策略等。
目录
前言
第一章 网络营销概述
第一节 网络营销的内涵
第二节 网络营销的产生与发展
第三节 网络营销对传统营销的冲击
第四节 网络营销的理论基础
第二章 网络营销的基础环境
第一节 因特网技术基础
第二节 电子商务网
第三节 网络营销的相关基础
第三章 网上市场调研
第一节 网上市场调研概述
第二节 网络上数据库的利用
第三节 网上市场调研的策略
第四节 网上市场调研的程序
第四章 网络营销战略规划
第一节 网络营销战略概述
第二节 网络营销战略
第三节 网络营销的战略实施
第四节 案例
第五章 网站策略
第一节 企业网站及其组成
第二节 网站营销策略
第三节 网站推广策略
第四节 案例
第六章 网络营销渠道策略
第一节 网络营销渠道概述
第二节 网络营销渠道的组成与分类
第三节 网络营销渠道建设
第四节 网络营销渠道管理及其经营策略
第五节 案例
第七章 网络服务策略
第一节 网络客人需求特征
第二节 网络客人服务策略
第三节 案例
第八章 网络公共关系策略
第一节 网络公共关系概述
第二节 网络公共的传播渠道与形式
第三节 网络公共关系的建立与拓展
第四节 案例
第九章 网络广告
第一节 网络广告概述
第二节 网络广告策略与管理
第三节 网络广告策略与效果
第四节 案例
第十章 数据库营销
第一节 数据库营销概述
第二节 数据库营销关系系统模型
第三节 数据库营销策略
参考文献
第一章 网络营销概述
第一节 网络营销的内涵
第二节 网络营销的产生与发展
第三节 网络营销对传统营销的冲击
第四节 网络营销的理论基础
第二章 网络营销的基础环境
第一节 因特网技术基础
第二节 电子商务网
第三节 网络营销的相关基础
第三章 网上市场调研
第一节 网上市场调研概述
第二节 网络上数据库的利用
第三节 网上市场调研的策略
第四节 网上市场调研的程序
第四章 网络营销战略规划
第一节 网络营销战略概述
第二节 网络营销战略
第三节 网络营销的战略实施
第四节 案例
第五章 网站策略
第一节 企业网站及其组成
第二节 网站营销策略
第三节 网站推广策略
第四节 案例
第六章 网络营销渠道策略
第一节 网络营销渠道概述
第二节 网络营销渠道的组成与分类
第三节 网络营销渠道建设
第四节 网络营销渠道管理及其经营策略
第五节 案例
第七章 网络服务策略
第一节 网络客人需求特征
第二节 网络客人服务策略
第三节 案例
第八章 网络公共关系策略
第一节 网络公共关系概述
第二节 网络公共的传播渠道与形式
第三节 网络公共关系的建立与拓展
第四节 案例
第九章 网络广告
第一节 网络广告概述
第二节 网络广告策略与管理
第三节 网络广告策略与效果
第四节 案例
第十章 数据库营销
第一节 数据库营销概述
第二节 数据库营销关系系统模型
第三节 数据库营销策略
参考文献
网络营销
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