中层管理者的行动指南

第1篇  修炼准备：最得力的中层离你多远
  第1章  企业为什么需要中层
    1.1  高层没时间没精力
    1.2  基层也需要核心人物
    1.3  特殊的位置要求
  第2章  什么样的中层最得力
    2.1  中层的三大境界
    2.2  中层的三大职责
    2.3  中层的三大内伤
    2.4  规章制度的“监督者”
    2.5  企业文化传播与建设的“桥梁”
    2.6  得力中层的三大表现
  第3章  得力中层不可扮演的9种角色
    3.1  员工代表：代表基层与上司谈判
    3.2  一国之君：我的部门我说了算
    3.3  向上越位：替领导做决定
    3.4  临时工：做成怎样算怎样
    3.5  劳动模范：事必躬亲，事无巨细
    3.6  老好人：你好我好大家都好
    3.7  官僚主义：用权力打压员工
    3.8  自由人：想干什么就干什么
    3.9  对抗者：平级之间矛盾不断
第2篇  10项修炼使你获得全面提升
  第4章  修炼1适应力：能否成为得力中层取决于心态
    4.1  大发展必须有大境界
    4.2  管理人先要学会被管理
    4.3  发展需要承担来加速
    4.4  工作态度来自人生态度
    4.5  感恩心态：发展离不开的动力
  第5章  修炼2执行力：杜绝对上对下喊口号100%执行
    5.1  工作有结果，才是硬道理
    5.2  没条件也要先执行
    5.3  行动中统一思想
    5.4  制度保证结果
    5.5 “差不多”永远差最多
  第6章  修炼3管理力：5%在责任，95%在管理
    6.1  管理为主，细化责任
    6.2  给管理打好提前量
    6.3  检查必须出结果
    6.4  消除影响管理的负面情绪
    6.5  适当运用集体决策
  第7章  修炼4解决力：做解决上下属问题的专家
    7.1  要创造效益，必须解决问题
    7.2  共赢，解决问题之道
    7.3  稳健、迅速，皆可制胜
    7.4  把问题的阻力化做工作的动力
    7.5  删除、合并、替换，一个都不能少
  第8章  修炼5抗压力：走出职业倦怠期的浮躁阴霾
    8.1  会管理员工，要会分配压力
    8.2  体谅上级，体恤下属
    8.3  制定弹性工作目标很重要
    8.4  抗压良药“平常心”
    8.5  看清自我价值，找到工作意义
  第9章  修炼6合作力：上下一心打造高绩效团队
    9.1  高效的团队就是人人高效
    9.2  承担自己，更要承担他人
    9.3  让合适的人做合适的事
    9.4  有力的拳头需要五个手指攥到一起
    9.5  共享资源，为我所用
  第10章  修炼7沟通力：让上下属都和你“掏心掏肺”
    10.1  无论上下属，做有效沟通的主人
    10.2  读懂上级，才能有效沟通
    10.3  对下属既要尊重也要公平
    10.4  沟通留出余地，不走极端
    10.5  印象决定同上下属的关系
  第11章  修炼8创新力：成为组织变革的领头羊
    11.1  优秀中层必须具备创新意识
    11.2  有观察才有思考
    11.3  创新也要符合现实规律
    11.4  目标管理的创新思维
    11.5  激励员工技法的创新
  第12章  修炼9提升力：不主动“充电”地位不稳
    12.1  优秀的中层不会停下脚步
    12.2  “空杯心态”才能不断进步
    12.3  及时反省，及时行动
    12.4  超越胜负荣辱才能更优秀
    12.5  会充电，更会及时放电
  第13章  修炼10超越力：刷新纪录做最得力中层
    13.1  超越老板，做最投入的管理者
    13.2  超越员工，做最有干劲的指挥家
    13.3  超越团队，做看得最远的领头羊
    13.4  超越“苦干”，做智慧型中层
    13.5  超越“平庸”，做最有创意的领导
后记  做企业里最强大的中流砥柱