Marketing Management

第一篇 行销导论:行销涵义、顾客导向发展、市场需求与行销环境
第一章 行销涵义,行销哲学演进与市场(顾客)导向趋势发展
第一节 行销管理的涵义、目标与角色
第二节 行销观念(行销哲学的演进)
第三节 行销管理程序
第四节 案例介绍
第二章 市场与需求
第一节 市场与需求
第二节 五种市场:消费品、企业、工业、中间商、政府
第三节 市场与需求新趋势
第四节 案例介绍
第三章 行销环境与消费者主义
第一节 行销环境
第二节 消费者主义
第二篇 市场区隔、产品定位与消费者购买行为分析
第四章 市场区隔与产品定位
第一节 市场区隔
第二节 产品定位
第三节 案例介绍
第五章 消费者购买行为因素、行为模式与情境影响
第一节 消费者购买行为
第二节 消费者的行为模式
第三节 消费者情境之影响
第四节 创新的扩散
第三篇 行销组合(之一)
第六章 产品与品牌研究
第一节 行销组合的意义
第二节 产品的涵义与分类
第三节 “产品组合”决策与“产品线”决策
第四节 品牌决策
第五节 包装、服务与新产品发展
第六节 案例介绍
第七章 价格研究
第一节 订价因素与订价程序
第二节 订价方法
第三节 价格调整策略
第四节 案例介绍
第八章 销路研究
第一节 行销销路的存在价值、功能与种类
第二节 行销销路的成员
第三节 销路的动态性与变化
第四节 销路的设计与管理
第五节 电视购物
第六节 销路的其他问题
第七节 案例介绍
第四篇 行销组合(之二)
第九章 促销与广告
第一节 发展有效沟通的步骤
第二节 广告研究
第三节 促销研究
第四节 案例介绍
第十章 公共事务与事件行销
第一节 公共事务(公关)
第二节 事件行销的类型
第三节 案例介绍
第十一章 人员销售(销售力及销售组织)
第一节 人员销售设计
第二节 销售组织管理
第三节 人员销售相关议题
第四节 营业经理人的任务与行动
第五篇 行销组织、企划、控制与研究管理
第十二章 行销企划
第一节 企划案内容撰写的八项重要原则
第二节 撰写企划案的步骤与注意要点
第三节 行销企划案内容
第四节 国内案例介绍
第十三章 行销组织、执行、控制与管理
第一节 行销组织
第二节 行销执行与控制
第三节 行销系统管理
第十四章 行销信息与行销研究
第一节 行销信息
第二节 行销研究
第三节 市场调查
第四节 案例介绍
第六篇 行销企划实战
第十五章 48个行销企划案实例撰写架构纲要参考
第七篇 行销策略
第十六章 行销策略概述
第一节 市场第二、第三品牌挑战者的攻击策略
第二节 在不同产品生命周期的行销策略