简介
本书全面、系统地介绍了淘宝平台开店的各项工作，包括开店前的准备，营业过程中宝贝的拍摄、图片后期处理、发布宝贝、千牛工具使用、淘宝交易以及网店后期的管理和推广等。书中无太多的长篇大论，全部都是实操性的内容，教你从零基础开始一步一步成为淘宝店主。书中涉及的技巧和方法都取材自淘宝店家经营实际案例，图文并茂，通俗易懂，实战性强。本书可作为职业院校和各培训机构电子商务专业入门教材使用，同时对正在从事电子商务的企业、个人也有很好的参考价值。
目录
前言
第一章 认识淘宝网
第一节 淘宝网起源
第二节 选择淘宝网的理由
第三节 开淘宝网店的必备条件
第二章 货源准备
第一节 进货渠道
第二节 选择优质货源的技巧
第三章 开店注册
第一节 淘宝会员注册
第二节 支付宝账户注册
第三节 开通店铺
第四章 商品图片拍摄与处理
第一节 商品图片的拍摄
第二节 图片后期处理
第五章 发布宝贝
第一节 发布一口价宝贝
第二节 运费模板设置
第六章 千牛工具的使用
第一节 阿里旺旺卖家版与千牛的区别
第二节 千牛的主要功能及基本设置
第七章 淘宝交易
第一节 淘宝交易基本流程
第二节 支付宝账户管理
第三节 常见的交易陷阱
第八章 店铺管理
第一节 店铺后台管理
第二节 店铺装修管理
第九章 客服管理
第一节 客服人员基本素质
第二节 客服沟通技巧
第十章 物流管理
第一节 物流的选择
第二节 商品包装及技巧
第三节 物流纠纷处理
第十一章 免费推广
第一节 旺旺推广
第二节 推广
第三节 微博推广
第四节 软文推广
第五节 论坛推广
第十二章 付费推广
第一节 直通车推广
第二节 淘宝客推广
第一章 认识淘宝网
第一节 淘宝网起源
第二节 选择淘宝网的理由
第三节 开淘宝网店的必备条件
第二章 货源准备
第一节 进货渠道
第二节 选择优质货源的技巧
第三章 开店注册
第一节 淘宝会员注册
第二节 支付宝账户注册
第三节 开通店铺
第四章 商品图片拍摄与处理
第一节 商品图片的拍摄
第二节 图片后期处理
第五章 发布宝贝
第一节 发布一口价宝贝
第二节 运费模板设置
第六章 千牛工具的使用
第一节 阿里旺旺卖家版与千牛的区别
第二节 千牛的主要功能及基本设置
第七章 淘宝交易
第一节 淘宝交易基本流程
第二节 支付宝账户管理
第三节 常见的交易陷阱
第八章 店铺管理
第一节 店铺后台管理
第二节 店铺装修管理
第九章 客服管理
第一节 客服人员基本素质
第二节 客服沟通技巧
第十章 物流管理
第一节 物流的选择
第二节 商品包装及技巧
第三节 物流纠纷处理
第十一章 免费推广
第一节 旺旺推广
第二节 推广
第三节 微博推广
第四节 软文推广
第五节 论坛推广
第十二章 付费推广
第一节 直通车推广
第二节 淘宝客推广
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