优秀员工的与众不同之处

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作者：（美）威廉西德曼，理查德戈巴维克　著，崔明香　译

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ISBN：9787515331393

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简介

简介

在每一个组织中，总有那么一小部分人，他们能生产出更多的东西，销售更多的产品，提供更好的结果。这些员工的表现使他们的同事相形见绌，这些员工所能完成的任务也常常超出人们的想象。如果能够复制这些员工就太好了！本书将为我们揭开优秀员工的秘密，获取他们的智慧，转化为可操作的步骤，帮助所有员工学会新做法，为组织带来急需的转变。以“肯定式领导法”推行优秀员工的智慧，即鼓励员工自主学习优秀员工的态度和行为方式，在各行各业中创造了惊人的成果：全球最大的半导体制造商存货管理预测率提高了一倍（每提高一个百分点，意味着获取5000万美元的利润），而美国另一家顶级快餐连锁企业的员工流动率下降至5%以下。基于多年以来在数百个组织中应用该方法所得经验、西德曼博士在斯坦福大学所做研究以及学习神经科学最新成果，本书的方法论才得以形成，它能在以下几个方面为我们提供指导：利用三个问题轻松识别企业中的优秀员工。开展智慧发掘研讨会，找出优秀员工与众不同之处及其原因。以人们愿意听、愿意学的方式呈现优秀员工的智慧。将优秀员工智慧转化为实际可行，个性化强的学习任务，加以推广。本书中所介绍的方法，实用简便，循序渐进，既有理论支撑，也有实操案例，生动地展示了普通员工如何转变为企业中的明星员工，以及组织如何培养出富有影响力和领导力的优秀人才，最终创造出伟大的企业文化。

前言
第一章为什么要推崇优秀员工的智慧
　推崇优秀员工智慧的理论基础
　推崇优秀员工智慧的方法论
　推崇优秀员工智慧收益大于风险
第二章优秀员工的与众不同之处
　不为环境所困
　非凡的想法和行动
　高效地完成任务
　善于化所学为己用
　赢得众人的尊重
　有助于组织变革
　是连接外部资源与组织内部的桥梁
第三章优秀员工与众不同的四大原因
　如何发掘优秀员工卓尔不群的原因
　原因1 ：具有深远、明确而强大的目标
　原因2 ：精通通往成功之道的关键步骤
　原因3 ：深刻理解每一步行动的意义和原则
　原因4 ：注重参与能够塑造自身的学习活动
第四章怎样在组织中推广优秀员工的智慧
　将优秀员工的经验打造成学习任务
　在组织内培养学习活动辅导员
　评估推广优秀员工智慧的效果
　以优秀员工智慧推动组织转型
第五章如何激励普通员工成为优秀员工
　为什么大多数激励措施都以失败告终
　破除员工的抗拒心理
　采用强有力的激励因素
　利用优秀员工正面形象的影响
　促使普通员工向优秀员工转变
　实现非凡的效果
第六章自主学习是成为优秀员工的关键因素
　自主学习是优秀者的必备素养
　从被动的学习习惯中解放出来
　培养自主学习能力
　利用反思巩固积极习惯
第七章通过练习实现优秀员工智慧的内在化
　练习简单而强大的科学基础
　练习的步骤：做—讨论—总结
　利用练习重复优秀员工的态度和行为
　坚持练习，内化优秀员工的知识
　练习的持续力量
第八章利用优秀员工智慧让组织绝处逢生
第九章利用优秀员工智慧挖掘基层员工领导力
第十章利用优秀员工智慧释放管理者潜能
第十一章利用优秀员工智慧推动跨国企业整合
第十二章优秀员工智慧的终极影响：推动企业文化变革

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