简介
1980年的美国经济，处于崩溃边缘——美国产品在国际市场饱受冷遇，在国内市场被日本产品风卷残云，“日本制造”成了优质低价的代名词。何以求生、灾难原因是什么，成为美国朝野的焦虑。
汇集了大量日本企业第一手资料的《日本行，我们为什么不能》一片，率先给出令人震惊的答案：站在“日本经济奇迹”后面使美国产品蒙受耻辱的，是一名美国人——戴明。
目录
引论
质量管理之父
美国重新发现戴明
日本发现戴明
中国能否发现戴明
第一章 认识传奇式人物戴明
一、戴明传奇的一生
二、现代质量管理之父
第二章 成长与求学
一、西部的童年岁月
二、好学不倦，品学兼优
三、踏上职业生涯
四、统计控制方法首战告捷
第三章 人生的转折从日本开始
一、响应盟军最高指挥部的征召
二、悲天悯人的戴明博士
三、了解并融入日本文化
第四章 日本经济的救世主
一、科工联合会发起自救运动
二、向日本经济核心人物面授机宜
三、戴明式变革席卷日本
四、达至荣誉的颠峰
五、日本企业界对戴明知恩图报
六、戴明奖：日本企业争相竞逐的大奖
[案例研究一]关西电力角逐戴明奖
[案例研究二]日本钢铁的全面改造
[案例研究三]丰田式生产体系
[最新视角]质量功能拓展（QFD）法
第五章 美国人的深刻反思
第六章 四日研讨会
第七章 戴明十四要点（上）
第八章 戴明十四要点（下）
第九章 七大致命绝症及障碍
第十章 扩张型的知识体系
第十一章 我们学到了什么
参考书目
质量管理之父
美国重新发现戴明
日本发现戴明
中国能否发现戴明
第一章 认识传奇式人物戴明
一、戴明传奇的一生
二、现代质量管理之父
第二章 成长与求学
一、西部的童年岁月
二、好学不倦，品学兼优
三、踏上职业生涯
四、统计控制方法首战告捷
第三章 人生的转折从日本开始
一、响应盟军最高指挥部的征召
二、悲天悯人的戴明博士
三、了解并融入日本文化
第四章 日本经济的救世主
一、科工联合会发起自救运动
二、向日本经济核心人物面授机宜
三、戴明式变革席卷日本
四、达至荣誉的颠峰
五、日本企业界对戴明知恩图报
六、戴明奖：日本企业争相竞逐的大奖
[案例研究一]关西电力角逐戴明奖
[案例研究二]日本钢铁的全面改造
[案例研究三]丰田式生产体系
[最新视角]质量功能拓展（QFD）法
第五章 美国人的深刻反思
第六章 四日研讨会
第七章 戴明十四要点（上）
第八章 戴明十四要点（下）
第九章 七大致命绝症及障碍
第十章 扩张型的知识体系
第十一章 我们学到了什么
参考书目
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