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简介
本书是普通高等教育管理科学与工程类“十二五”规划教材之一，针
对管理学的基本范畴和原理、管理环境、管理过程、管理方法、管理技术
与手段，尤其是管理者应具备的素质及其在管理过程中的地位与作用进行
了深入研究，并对21世纪管理学的最新发展趋势进行了理性分析与探索。
在观点的论证和资料的选择上，不仅有管理的基础理论、基础方法的介绍
，也有章节后所附的许多反映人类管理实践的精粹案例。本书内容上既有
系统性，又有很强的实用性，能够反映时代特点并有一定新颖性。
本书可作为普通高等学校本科生、高职生“管理学概论”及相关课程
的教材，亦可用于行业培训考试教学用书、继续教育用书，同时也是一部
提升管理者整体素质的必备参考书。
目录
1 导论
1．1 管理的基本概念、特征与作用
1．2 管理学的研究对象与研究方法
1．3 中国古代管理思想的发展
1．4 西方管理思想的发展
1．5 21世纪的管理学
案例霍桑工厂的访谈实验
复习思考题
2 管理的前提与本质
2．1 管理的二重性
2．2 管理的基本原理
2．3 管理者及其社会责任
2．4 管理者所处的组织环境
案例日本的企业管理中的终身雇佣制
复习思考题
3 计划
3．1 计划与计划工作
3．2 战略管理与战略性计划
3．3 决策
3．4 计划的工具
案例吉利收购沃尔沃背后的战略转型
复习思考题
4 组织
4．1 组织的概念
4．2 组织设计
4．3 人力资源管理
4．4 组织文化
案例1通用公司的组织结构变革
案例2世界名企人才策略
案例3华为的“蓝血”文化与人才管理
复习思考题
5 领导
5．1 领导
5．2 激励
5．3 沟通
案例1新来的最高行政主管
案例2Motorola公司的有效沟通管理
复习思考题
6 控制
6．1 控制概述
6．2 控制的过程
6．3 控制类型
6．4 有效控制的要求
6．5 控制技术和方法
6．6 管理信息控制系统及DSS
案例麦当劳公司的控制系统
复习思考题
参考文献
1．1 管理的基本概念、特征与作用
1．2 管理学的研究对象与研究方法
1．3 中国古代管理思想的发展
1．4 西方管理思想的发展
1．5 21世纪的管理学
案例霍桑工厂的访谈实验
复习思考题
2 管理的前提与本质
2．1 管理的二重性
2．2 管理的基本原理
2．3 管理者及其社会责任
2．4 管理者所处的组织环境
案例日本的企业管理中的终身雇佣制
复习思考题
3 计划
3．1 计划与计划工作
3．2 战略管理与战略性计划
3．3 决策
3．4 计划的工具
案例吉利收购沃尔沃背后的战略转型
复习思考题
4 组织
4．1 组织的概念
4．2 组织设计
4．3 人力资源管理
4．4 组织文化
案例1通用公司的组织结构变革
案例2世界名企人才策略
案例3华为的“蓝血”文化与人才管理
复习思考题
5 领导
5．1 领导
5．2 激励
5．3 沟通
案例1新来的最高行政主管
案例2Motorola公司的有效沟通管理
复习思考题
6 控制
6．1 控制概述
6．2 控制的过程
6．3 控制类型
6．4 有效控制的要求
6．5 控制技术和方法
6．6 管理信息控制系统及DSS
案例麦当劳公司的控制系统
复习思考题
参考文献
编者还有：钟萍萍、蒋黎晅、陈江红
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