The People Side of Project Management
副标题：无
作 者：(美)拉尔夫·L.克利姆(Ralph L.Kliem)，(美)欧文·S.卢丁(Irwin S.Ludin)著;石力，李可译
分类号：
ISBN：9787111101048
微信扫一扫,移动浏览光盘
简介
项目管理进入中国是近几年的事情，在短短的时间里，它以其独特的魅力受到了社各各界的广泛青睐。
作为项目管理中最具活力的因素——人是本书深入探讨项目管理的切入点。人力资源的管理在项目管理中与进度、本成和质量管理一样重要，是其他三要素有机协调的枢纽，在以低本成、快速度和高质量完成项目的过程中发挥着重要的整合作用。同时，对于这一问题的研究可以避免项目管理的机械化、程式化、使项目管理变得丰富多彩，富于变换。
本书的最大特点是对项目中的人力资源管理的丰富实践的高度提炼，具有很强的实践指导意义。它披露了许多人力资源管理中困扰项目管理人士良久的现实焦点问题，并做了探讨，给出了对重，此外，文章章节布局清晰，语言深入浅出。
目录
目录
译者序
序言
第一部分 项目管理概论
第1章 主要参与者 3
1.1 项目经理 5
1.2 高级管理层 7
1.3 客户 8
1.4 项目组 9
第2章 忽略人力因素带来的后果 11
2.1 系统组成内容 13
2.2 失衡现象释义 17
2.3 系统范例 18
2.4 一切并不如想象中容易 19
第3章 从人力因素角度看动态的项目世界 21
3.1 项目生命时期 23
3.1.1 酝酿期 23
3.1.2 成长期 24
3.1.3 成熟期 26
3.1.4 衰退期 27
.3.1.5 消亡期 29
3.2 项目阶段 31
3.2.1 可行性阶段 31
3.2.2 确定阶段 32
3.2.3 完成阶段 32
3.2.4 试用阶段 33
3.2.5 加强阶段 34
3.2.6 快速跟进 35
3.3 项目阶段和时期混合 36
第二部分 人力资源管理与项目
第4章 项目计划中的人力资源管理 41
4.1 理解计划过程 44
4.2 工作说明中的人力因素 45
4.3 工作分解结构中的人力因素 50
4.4 估算中的人力因素 55
4.5 项目进度计划中的人力因素 66
4.6 人力资源管理决定项目基础 70
第5章 项目预算中的人力资源管理 71
5.1 预算过程概况 73
5.2 客户的观点 75
5.3 高级管理层的观点 77
5.4 项目组的观点 78
5.5 项目经理的观点 79
5.5.1 不同的观点 79
5.5.2 现实的期望值 80
5.5.3 消减成本 80
5.5.4 预兆性预算 81
5.5.5 诚实 82
5.5.6 联合参与 82
5.6 人力资源是硬件 83
第6章 变更管理中的人力资源管理 85
6.1 什么是变更管理 87
6.2 变更管理的方法 87
第7章 计划跟踪 93
7.1 查明计划差异 95
7.2 沟通系统 97
7.3 通过会议收集数据 99
7.4 多种会议 101
7.5 会议有效，但依然存在问题 105
第8章 权术之争 107
8.1 什么是“权术” 109
8.2 识别权术环境 110
8.3 需要遵守的有关权术的原则 113
8.4 生存的策略 114
8.4.1 分而治之 115
8.4.2 利益共存 116
8.4.3 同盟建设 117
8.4.4 权力掮客 118
8.4.5 分散责任 118
8.4.6 替罪羊 119
8.4.7 合作 120
8.4.8 拖延 121
8.4.9 牺牲长远利益以救现有局面 122
8.5 权术是现实 122
第9章 质量保证中的人力资源管理 125
9.1 质量保证流程 127
9.2 质量保证的实现 128
9.2.1 客户观点 130
9.2.2 高级管理层观点 131
9.2.3 项目组观点 131
9.2.4 质量保证观点 132
9.2.5 项目经理观点 132
9.3 质量管理的策略 133
9.4 团队合作 134
第三部分 与各方协作
第10章 协作精神的培养 137
10.1 构建组织结构 140
10.2 选择负责人 143
10.3 扫除沟通障碍 149
10.4 项目经理的重要地位 155
第11章 领导个性化团队成员 157
11.1 选择合适的人员 159
11.2 知道使用何种激励手段 162
11.3 对付问题人员 164
11.4 鼓励个性化团队成员的创造 166
11.5 有效授权 170
11.6 从培训中受益 171
11.7 建立一个有效的团队 173
第12章 激发整个团队 175
12.1 识别项目组分歧的根源 177
12.2 缺乏士气的现象 182
12.3 团队精神的特征 183
12.4 团队精神 184
12.5 约束和责任 187
12.6 项目经理在团队表现中的影响力 189
12.7 现实工作环境 190
12.8 有效的团队建设 192
第13章 处理与客户的关系 193
13.1 项目经理的期望 195
13.1.1 乐于需求沟通 195
13.1.2 理解工作 196
13.1.3 避免观念定型 196
13.1.4 没有替罪羊 197
13.1.5 时间和资源 197
13.1.6 指明关键 198
13.1.7 参加会议 198
13.1.8 愿意实验 199
13.1.9 有主人翁意识 199
13.2 客户的期望 200
13.2.1 诚实 201
13.2.2 精通业务 201
13.2.3 跟上时代 201
13.2.4 愿意合作 202
13.2.5 乐于沟通 202
13.2.6 提供最好的项目成果 203
13.3 合作共事 203
第14章 和高级管理层相处 205
14.1 高级管理层扮演的角色 207
14.2 高级管理层的负面行为 207
14.3 高级管理层的期望 208
14.3.1 诚实 209
14.3.2 行为果断 209
14.3.3 掌握专业技术 209
14.3.4 工作出色 209
14.3.5 对项目做出承诺 210
14.3.6 乐于沟通 210
14.4 项目经理对高级管理层的期望 210
14.4.1 指导和方向 210
14.4.2 自治权 211
14.4.3 提供支持 211
14.4.4 做出承诺 211
14.5 期望的交汇 212
14.6 合作共事 213
结束语 215
词汇表 231
译者序
序言
第一部分 项目管理概论
第1章 主要参与者 3
1.1 项目经理 5
1.2 高级管理层 7
1.3 客户 8
1.4 项目组 9
第2章 忽略人力因素带来的后果 11
2.1 系统组成内容 13
2.2 失衡现象释义 17
2.3 系统范例 18
2.4 一切并不如想象中容易 19
第3章 从人力因素角度看动态的项目世界 21
3.1 项目生命时期 23
3.1.1 酝酿期 23
3.1.2 成长期 24
3.1.3 成熟期 26
3.1.4 衰退期 27
.3.1.5 消亡期 29
3.2 项目阶段 31
3.2.1 可行性阶段 31
3.2.2 确定阶段 32
3.2.3 完成阶段 32
3.2.4 试用阶段 33
3.2.5 加强阶段 34
3.2.6 快速跟进 35
3.3 项目阶段和时期混合 36
第二部分 人力资源管理与项目
第4章 项目计划中的人力资源管理 41
4.1 理解计划过程 44
4.2 工作说明中的人力因素 45
4.3 工作分解结构中的人力因素 50
4.4 估算中的人力因素 55
4.5 项目进度计划中的人力因素 66
4.6 人力资源管理决定项目基础 70
第5章 项目预算中的人力资源管理 71
5.1 预算过程概况 73
5.2 客户的观点 75
5.3 高级管理层的观点 77
5.4 项目组的观点 78
5.5 项目经理的观点 79
5.5.1 不同的观点 79
5.5.2 现实的期望值 80
5.5.3 消减成本 80
5.5.4 预兆性预算 81
5.5.5 诚实 82
5.5.6 联合参与 82
5.6 人力资源是硬件 83
第6章 变更管理中的人力资源管理 85
6.1 什么是变更管理 87
6.2 变更管理的方法 87
第7章 计划跟踪 93
7.1 查明计划差异 95
7.2 沟通系统 97
7.3 通过会议收集数据 99
7.4 多种会议 101
7.5 会议有效，但依然存在问题 105
第8章 权术之争 107
8.1 什么是“权术” 109
8.2 识别权术环境 110
8.3 需要遵守的有关权术的原则 113
8.4 生存的策略 114
8.4.1 分而治之 115
8.4.2 利益共存 116
8.4.3 同盟建设 117
8.4.4 权力掮客 118
8.4.5 分散责任 118
8.4.6 替罪羊 119
8.4.7 合作 120
8.4.8 拖延 121
8.4.9 牺牲长远利益以救现有局面 122
8.5 权术是现实 122
第9章 质量保证中的人力资源管理 125
9.1 质量保证流程 127
9.2 质量保证的实现 128
9.2.1 客户观点 130
9.2.2 高级管理层观点 131
9.2.3 项目组观点 131
9.2.4 质量保证观点 132
9.2.5 项目经理观点 132
9.3 质量管理的策略 133
9.4 团队合作 134
第三部分 与各方协作
第10章 协作精神的培养 137
10.1 构建组织结构 140
10.2 选择负责人 143
10.3 扫除沟通障碍 149
10.4 项目经理的重要地位 155
第11章 领导个性化团队成员 157
11.1 选择合适的人员 159
11.2 知道使用何种激励手段 162
11.3 对付问题人员 164
11.4 鼓励个性化团队成员的创造 166
11.5 有效授权 170
11.6 从培训中受益 171
11.7 建立一个有效的团队 173
第12章 激发整个团队 175
12.1 识别项目组分歧的根源 177
12.2 缺乏士气的现象 182
12.3 团队精神的特征 183
12.4 团队精神 184
12.5 约束和责任 187
12.6 项目经理在团队表现中的影响力 189
12.7 现实工作环境 190
12.8 有效的团队建设 192
第13章 处理与客户的关系 193
13.1 项目经理的期望 195
13.1.1 乐于需求沟通 195
13.1.2 理解工作 196
13.1.3 避免观念定型 196
13.1.4 没有替罪羊 197
13.1.5 时间和资源 197
13.1.6 指明关键 198
13.1.7 参加会议 198
13.1.8 愿意实验 199
13.1.9 有主人翁意识 199
13.2 客户的期望 200
13.2.1 诚实 201
13.2.2 精通业务 201
13.2.3 跟上时代 201
13.2.4 愿意合作 202
13.2.5 乐于沟通 202
13.2.6 提供最好的项目成果 203
13.3 合作共事 203
第14章 和高级管理层相处 205
14.1 高级管理层扮演的角色 207
14.2 高级管理层的负面行为 207
14.3 高级管理层的期望 208
14.3.1 诚实 209
14.3.2 行为果断 209
14.3.3 掌握专业技术 209
14.3.4 工作出色 209
14.3.5 对项目做出承诺 210
14.3.6 乐于沟通 210
14.4 项目经理对高级管理层的期望 210
14.4.1 指导和方向 210
14.4.2 自治权 211
14.4.3 提供支持 211
14.4.4 做出承诺 211
14.5 期望的交汇 212
14.6 合作共事 213
结束语 215
词汇表 231
The People Side of Project Management
- 名称
- 类型
- 大小
光盘服务联系方式: 020-38250260 客服QQ：4006604884
云图客服：
用户发送的提问，这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题，这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问
Video Player
×
Audio Player
×
pdf Player
×
