International management:culture, strategy and behavior

　　译者序
　　教学建议
　　前言
　　作者简介
　　第一部分 基础环境
　　 第1章 全球化和国际化
　　 学习目标
　　 开篇案例 腾起的巨人
　　 1.1 导言
　　 1.2 全球化和国际化
　　 国际管理实践1-1 追溯现代全球化的根源
　　 国际管理实践1-2 外包和境外转移
　　 1.3 世界和区域联合的经济体系
　　 国际管理实践1-3 巴西电信的私有化
　　 国际管理实践1-4 承认文化差异
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 课堂练习答案
　　 互联网应用 麦当劳的特许经营机会
　　 案例1-1 印度
　　 案例1-2 日益激烈的竞争
　　 第2章 政治、法律和技术环境
　　 学习目标
　　 开篇案例 雅虎中国如何错过了内地
　　 2.1 政治环境
　　 2.2 法律环境
　　 国际管理实践2-1 美国会争辩到底
　　 2.3 技术环境和生产的全球转移
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 互联网应用 走向世界的日立公司
　　 案例2-1 越南
　　 案例2-2 将公司开到中国去
　　 第3章 商业伦理和社会责任
　　 学习目标
　　 开篇案例 可持续发展
　　 3.1 道德和社会责任
　　 国际管理实践3-1 强生的商业伦理
　　 3.2 企业社会责任和可持续性
　　 国际管理实践3-2 更强硬或其他
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 互联网应用 强生与惠普的社会责任
　　 案例3-1 沙特阿拉伯
　　 案例3-2 听起来有点可疑
　　 综合案例1-1 高露洁令人讨厌的牙膏
　　 综合案例1-2 登广告或言论自由
　　第二部分 文化的作用
　　 第4章 文化的内涵与维度
　　 学习目标
　　 开篇案例 技术虽新，旧习难改
　　 4.1 文化的本质
　　 国际管理实践4-1 南非的商业习俗
　　 国际管理实践4-2 共同的个人价值观
　　 4.2 霍夫斯泰德的文化维度
　　 4.3 汤皮诺的文化维度
　　 4.4 整合文化和管理：全球领导力和企业行为效力研究项目
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 互联网应用 戴姆勒-克莱斯勒推动了世界
　　 案例4-1 中国台湾地区
　　 案例4-2 起点
　　 第5章 跨文化管理
　　 学习目标
　　 开篇案例 阿拉伯世界想要自己的MTV
　　 5.1 跨文化管理战略
　　 国际管理实践5- 跨国公司成功的十个关键因素
　　 5.2 跨文化的差异性和相似性
　　 5.3 特定国家和地区的文化差异
　　 国际管理实践5-2 在中国香港进行管理
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 互联网应用 索尼方式
　　 案例5-1 墨西哥
　　 案例5-2 北京,我们来了
　　 第6章 组织文化与多样性
　　 学习目标
　　 开篇案例 宝马的梦工厂
　　 6.1 组织文化的本质
　　 国际管理实践6-1 沃尔玛方式
　　 6.2 跨国公司的组织文化
　　 国际管理实践6-2 松下的国际化进程
　　 6.3 管理文化多元性和多样性
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 互联网应用 惠普公司的国际焦点
　　 案例6-1 日本
　　 案例6-2 需要真心实意的努力
　　 第7章 跨文化沟通与谈判
　　 学习目标
　　 开篇案例 Skype进军手机行业
　　 7.1 沟通的一般过程
　　 7.2 沟通信息流
　　 7.3 沟通障碍
　　 国际管理实践7-1 从一开始就把事情做好
　　 7.4 实现有效沟通
　　 国际管理实践7-2 如何在欧洲进行沟通
　　 7.5 管理跨文化谈判
　　 国际管理实践7-3 和日本人谈判
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 互联网应用 有效地在丰田工作
　　 案例7-1 中国
　　 案例7-2 外国还是本土
　　 综合案例2-1 可口可乐在印度
　　 综合案例2-2 沃尔玛的日本战略
　　第三部分 国际战略管理
　　 第8章 战略制定与实施
　　 学习目标
　　 开篇案例 诺基亚何以令摩托罗拉望尘莫及
　　 8.1 战略管理
　　 国际管理实践8-1 两种观点的对比
　　 8.2 战略形成的基本步骤
　　 8.3 战略实施
　　 8.4 特定战略
　　 国际管理实践8-2 南非电信如何在“金字塔底部”变革经济
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 互联网应用 富士通成功因素探索
　　 案例8-1 波兰
　　 案例8-2 年轻人,到东方去
　　 第9章 进入战略和组织结构
　　 学习目标
　　 开篇案例 俄罗斯天然气公司放松了控制
　　 9.1 进入战略和所有权结构
　　 国际管理实践9-1 俄罗斯的合资企业
　　 9.2 组织面临的挑战
　　 9.3 基本的组织结构
　　 9.4 非传统的组织设计方式
　　 9.5 跨国公司的组织特点
　　 国际管理实践9-2 德国的组织管理
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 互联网应用 组织效率
　　 案例9-1 澳大利亚
　　 案例9-2 寻求进入欧洲市场的切入点
　　 第10章 管理政治风险、政府关系和联盟
　　 学习目标
　　 开篇案例 有多少收益，就有多少风险
　　 10.1 政治风险的特性及其分析
　　 10.2 管理政治风险
　　 国际管理实践10-1 有时这纯粹是政治问题
　　 10.3 管理联盟
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 互联网应 用摩托罗拉在中国
　　 案例10-1 巴西
　　 案例10-2 进军俄罗斯
　　 第11章 决策与控制
　　 学习目标
　　 开篇案例 廉价车型成新宠
　　 11.1 决策过程与挑战
　　 国际管理实践11-1 柯达的垄断地位
　　 11.2 决策与控制的联系
　　 11.3 控制过程
　　 11.4 控制技巧
　　 国际管理实践11-2 日本人如何与众不同地做事
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 互联网应 用走进世界顶尖企业
　　 案例11-1 西班牙
　　 案例11-2 扩张计划
　　 综合案例3-1 塔塔的全球扩张
　　 综合案例3-2 惠普与康柏的合并及其全球影响
　　第四部分 组织行为和人力资源管理
　　 第12章 跨文化激励
　　 学习目标
　　 开篇案例 印度人才备受呵护
　　 12.1 激励的本质
　　 12.2 需求层次理论
　　 国际管理实践12-1 麦当劳的新拉丁模式
　　 12.3 激励的双因素理论
　　 12.4 成就激励理论
　　 12.5 选择过程理论
　　 12.6 激励理论的运用：工作设计、工作重要性和报酬
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 互联网应用 激励潜在的员工
　　 案例12-1 新加坡
　　 案例12-2 激励是关键
　　 第13章 跨文化领导
　　 学习目标
　　 开篇案例 中国第一位全球企业家
　　 13.1 领导理论
　　 13.2 国际环境中的领导
　　 国际管理实践13-1全球团队
　　 13.3 关于领导共性原则的新发现
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 互联网应用 走近通用电气
　　 案例13-1 德国
　　 案例13-2 来自澳大利亚的合作邀请
　　 第14章 跨文化人力资源选择与开发
　　 学习目标
　　 开篇案例 猜猜谁在美国招聘员工
　　 14.1 国际人力资源的重要性
　　 14.2 人力资源的来源
　　 国际管理实践14-1 替外国人工作的重要忠告
　　 14.3 国际工作人员的甄选标准
　　 14.4 国际人员的甄选程序
　　 14.5 薪酬问题
　　 14.6 员工个人和东道国观点
　　 14.7 驻外人员的召回
　　 14.8 国际管理培训
　　 14.9 培训项目的类型
　　 国际管理实践14-2 美国式的针对驻外人员及其子女的培训
　　 开篇案例 回顾
　　 小结
　　 复习题
　　 互联网应用 和可口可乐一起国际行
　　 案例14-1 俄罗斯
　　 案例14-2 甄选决策
　　 综合案例14-1 汇丰银行在中国
　　 第五部分 技能培养与测试练习文化测试
　　 在波哥大的时候
　　 国际可乐联盟
　　 该雇用谁
　　参考文献
　　注释
　　术语表